Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İBB Market Kartı Ve Halk Süt Yardımının Gerekçesiz İptali Ailemi Mağdur Etti

profile
06 Ağustos 2025 02:41
4.000

Yaklaşık bir yıl boyunca İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden (İBB) market kartı ve halk süt yardımı aldım. Her ay 1500 TL yükleniyordu ve bu destek, ailem için çok önemliydi. Ancak yaklaşık iki ay önce, herhangi bir somut gerekçe gösterilmeden hem market kartım hem de halk süt yardımım iptal edildi. Kiracı olarak İsmetpaşa Mahallesi’nde, iki odalı bir çatı katında yaşıyorum. Eşim tekstil işçisi ve tek geliriyle 18 bin tl kira ile birlikte faturalarımızı ödemekte çok zorlanıyoruz. Oğlumun gözünde mercek olmadığı için sürekli Beyoğlu Hastanesi’nde tedavi görüyor ve bu nedenle ulaşım masraflarımız da artıyor. Elimde hastane randevu belgelerimiz mevcut.

Yardım iptalinin ardından İBB ile iletişime geçtim; bana sadece “6 ay sonra tekrar başvurabilirsiniz” denildi. Ancak bu kadar uzun süre beklememiz mümkün değil. Oğlum bu yıl ilkokula başlayacak ve onun ihtiyaçlarını karşılamakta da ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Başka hiçbir sosyal yardım ya da ek gelirimiz yok, sadece eşimin maaşı ile geçinmeye çalışıyoruz. Daha önce kaymakamlık ve belediyeden de destek almaya çalıştım fakat yılda bir defa gıda yardımı ve bazen giyim desteği dışında başka bir yardım alamadım.

Gerçekten çok zor durumdayız ve market kartı ile halk süt yardımı ailemizin en temel ihtiyacı. Yardım süresinin 6 ay olarak uzatılmamasını ve desteğin tekrar başlatılmasını rica ediyorum. Lütfen mağduriyetimizin giderilmesi için yardımcı olun.

Gelişme
Gelişme

07 Ağustos 2025 16:34

İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve iki küçük çocuğum var. Uzun süredir İBB’nin Halk Süt ve market kartı desteğinden faydalanıyordum. Demirkapı İBB şubesine başvuru yaparak bu desteklerden yararlanıyordum. Ancak yaklaşık iki ay önce, hiçbir gerekçe gösterilmeden bu desteklerim iptal edildi. Tarafıma sadece “kriterlere uygun olmadığınız için destek talebiniz uygun görülmemiştir” şeklinde standart bir mesaj iletildi. Oysa maddi durumumda hiçbir değişiklik olmadı; 7 senedir iki odalı çatı katında kirada oturuyorum ve ev sahibime elden kira ödüyorum. Eşim asgari ücretle tekstil işinde çalışıyor, başka hiçbir gelirimiz veya mal varlığımız yok. Kiranın 17 bin tl olması nedeniyle maaş yetmiyor, çoğu zaman borç almak zorunda kalıyoruz.

Evime sosyal hizmetten ekip gelip inceleme yaptı, hatta “üstünüzde bir şey yok, iptal olmaz” denmişti. Buna rağmen desteklerim sonradan kesildi. Çocuklarımın biri ilkokula başlayacak, diğeri 4 yaşında; özellikle süt ve temel gıdaları alamadığım için çok zor durumdayım. Evde süt, meyve, peynir, tavuk gibi temel ihtiyaçları karşılayamaz hale geldik. Yalnızca yılda bir kez 300 TL’lik giyim yardımı ve bir defa gıda yardımı alabiliyoruz.

İBB Sosyal Hizmetler Müdürlüğü’nü aradığımda ise yine sadece “kriterlere uygun değilsiniz” cevabını alıyorum; bana kriterlerin ne olduğu açıklanmıyor ve başka bir çözüm sunulmuyor. Sadece 6 ay sonra tekrar başvurmam gerektiği söylendi. Ancak bu süre zarfında çocuklarımın temel ihtiyaçlarını karşılayamıyorum.

Desteğimin neden iptal edildiğinin açıkça açıklanmasını, adresimde tekrar inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Lütfen durumumun yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.

Bahar
Bahar
06 Ağustos 2025 02:24

🤲🏻🤲🏻

06 Ağustos 2025 10:14 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-66966057338, 1-66966057550 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Gülşah
Gülşah

Benimde market kartımı kestiler önce güncelleme geldi dendi sonra eve geldiler sorular sordular tek maaşla geçinen biriyiz evim kira iki çocuk var market kartının her ay dört gözle beklerdim yatmasını çocuklarının isteklerini mutfak eksiklerini alıyordum hiç iyi olmadı bizim için market kartının kesilmesi lütfen yeniden devam etmesini istiyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Sosyal Yardımları Araştırmasız İptal Edildi Ailem Zor Durumda Kaldı

profile
19 Ekim 2025 11:19
2.928
1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Market Kartı Ve Süt Yardımının İptali Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
15 Eylül 2025 15:20
1.685
1
Ferda sonuçtan hiç memnun değil

İBB Sosyal Yardımlarının Kesilmesiyle Mağduriyet Ve Adaletsizlik Yaşanıyor

profile
01 Eylül 2025 02:33
2.661

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri