Merhaba, 28 temmuzda inceleme talep ettiğim, 29 temmuzda mecburen ödediğim anormal yüksek tutarlı su faturası ile ilgili İSKİ görevlisi 6 Ağustos da su sayacını inceledi ve hatalı fazla metreküp okunduğunu tespit etmiştir. 06.08.2024 itibari ile okunan sayaç ölçüm 576 olup temmuzda okunan faturada son ölçüm 587 olarak ( 06 ağustostaki ölçümden bile ileride) hatalı okunup yüksek metreküp kullanımına bağlı olarak yüksek birim fiyatı ile büyük tutarlı fatura oluşturulduğu anlaşılmaktadır. Kaba bir hesapla temmuz faturası ilk okumanın 5 haziranda yapıldığı ve son okuma 06.08.2024 yapılsaydı/yapıldığından hareketle aylık yaklaşık 13 metreküp harcama olduğu ve olması gereken birim fiyatı ile makul bir fatura düzenlemesi gerekmektedir. İbb de gelen sonuç mesajında İSKİ genel md. Yanıtına göre hata olmadığı belirtilmektedir. Kurumlar arası ve veya şube ile genel müdürlük çalışanları arasında irtibat sorunu olduğu anlaşılmaktadır. İSKİ memuru hatalı okunduğunu beyan etmisken, 06.08.2024 tarihli m. Küp sayısını gösteren sayaç fotoğrafı ekteyken yüzeysel bir yanıtla sorunun geçiştirilmesi. Konun ve dosyanın kapatılması kabul edilemez. % 36 Zam gelmiş (fatura normalin 4 katı... Okuma bayrama denk gelmiş kayma olmuş? Ve bunun gibi gerekçeler hayatın olağan akışına aykırı! Uzaktan kontrol ve karar yerine olay yerinde sayaç başında sorunun kaynağına inilmesi ve sonuçlandırılması hakkaniyetli cevap verilmesi rica ederim. Fazla ödediğim temmuz fatura bedelinden mahsup edilmesi gerektiği aradaki farkın tarafıma ödenmesi konusunun tekrar değerlendirilemesini önemle rica ederim. Saygılarımla
Yorumlar