Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
İSKİ
İBB-İSKİ Su Faturasında Ödenecek Tutar İle Donem Tutarı Tutarsızlığı

ID:27796231

Cihan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İBB-İSKİ Su Faturasında Ödenecek Tutar İle Donem Tutarı Tutarsızlığı

Cihan

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

05 Şubat 2024 19:16

1.242

Cihan'ın Teşekkür Mesajı

“Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim”

İSKİ son 6 ay su faturalarımı kontrol ettiğimde ödenecek tutar neden donem tutarının 2 kati. Örneğin son ay faturamı kontrol ediyorum Donem tutarı:131.68 TL ama ödenecek tutar:264 lira. Bu aradaki farkı hiçbir yerde fatura üzerinde göremedim. Bankadan kontrol ettiğimde aynı gün içerisinde,6 ay boyunca 2 adet farklı fatura kesildiğini görüyorum. Neden ve ne için 2 farklı fatura aynı abonelik altında kesiliyor. Fatura üzerinde belirtilmeyen tutarlar 6 ay boyunca nasıl benim faturama yansıtılıyor? 6 ay boyunca neden aynı abonelik üzerinden 2 adet fatura kesiliyor. En kısa sürede açıklama rica ediyorum.

1 Yorum

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

06 Şubat 2024 10:58 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-59456799196 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Cihan

06 Şubat 2024 16:30

İlgi ve alakanız için teşekkür ederim. Oguz bey beni konu ile ilgi bilgilendirdi. İlk 6 ay teminat bedeli faturama yansıdığından bu durum ile karsilasmisim. Ancak fatura üzerinde teminat bedeli 0 gözüküyor bu da buraya yansıtılır ise kafa karışıklığına sebebiyet vermiyecektir. Tekrardan teşekkürler ederim.

Cihan

06 Şubat 2024 16:30

Hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

06 Şubat 2024 16:55

Değerli vatandaşımız, 1-59456799196 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Fuat

10 Ocak 2025 18:32

Merhaba ben yaklaşık bir yıldır İSKİ’den gelen su faturalarında mağduriyet yaşıyorum fahiş fiyatlar ödediğim yetmiyor bir de dönem borcu ile ödenecek tutar arasındaki fazla fiyat farkını ödüyorum ve İBB ye olsun İSKİ olsun her ne kadar şikayetre bulunduysamda mağduriyetim giderilme çoğunlukla sayaçları okumaya gelen memurdan kaynaklı hatalar yüzünden çok yüksek fiyatlar ödemek zorunda bırakıldım ve bu faturada yazılı olmayan dönem borcu ile ödenecek tutarlar arasındaki fiyat fakının ne olduğunu ve neden yüksek olduğu açıklarsanız memnun olurum en sonunu1 yıl boyunca İSKİ'ye ödediğim faturaları alıp tüketici mehkem sinde İSKİ'ye ve sayaç okuyan memurlarına dava açacağım bilginize lütfen en kısa zamanda mağduriyetimi gideriniz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Su Faturasında Anlaşılmaz Farklar

İrem

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

28 Aralık 2024 03:12

440

"Teşekkürler"

Faruk sonuçtan memnun

Çözüldü

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Faturalarda Ve Fatura Ödemelerindeki Anlam Verilemez İşlemler

Faruk

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

12 Ekim 2023 11:58

1.802

"Bilgilendirme yapıldığı için teşekkür ederim. Şeffaflık açısından bütün borç kalemlerinin faturada olması gerekir."

İBB - İstanbul Büyükşehir Belediyesi Faturalarda Ve Fatura Ödemelerindeki Anlam Verilemez İşlemler

1 Destek

3 Yorum

Tekrarlanan Su Faturası Sorunu

Sevinch

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

09 Ocak 2025 09:46

787

İSKİ her ay aynı gün için birbirinden farklı miktarda iki adet su faturası gönderiyor. Bununla da kalmıyor. Akabinde 0.96 TL ayrı bir ödeme çıkarıyor. Otomatik talimat verdiğim ödemede Eylülden beri iki fatura ödemekteyim. Neden aynı ay içinde 2 defa fatura ödüyorum? Sorunumu çözmemde bana yardımcı ...