to read complaints and reviews, or file yours.İBB Evlilik Desteği ‘Destek Sağlandı’ Görünmesine Rağmen Ödeme Gelmedi
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteğiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 1 Eylül tarihinde evlilik desteği başvurumu yaptım. Yaklaşık bir haftadır sistemde “destek sağlandı” ibaresi görünmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Yani sistemde yardım sağlanmış gibi görünse de gerçekte tarafıma herhangi bir ödeme ulaşmadı.
Konu hakkında telefonla İBB’yi aradım ancak evlilik desteği ödememin neden yapılmadığı ve sistemde neden “destek sağlandı” yazdığı konusunda net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi. Buradaki sorun hak sahipliği ile ilgili değil, sistemde yardım sağlanmış görünmesine rağmen ödemenin fiilen tarafıma ulaşmamasıdır.
Evlilik desteği kaydımda görünen “destek sağlandı” ifadesine rağmen neden ödeme yapılmadığının ivedilikle incelenmesini, ödemenin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tarafıma 4 gündür herhangi bir bilgilendirme maalesef yapılmadı.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-70687329807 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-70687329807 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
İlginiz için teşwkkürler
