Evlilik Desteği Ödemesi Gecikiyor Ve Açıklama Bekleniyor

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği ile ilgili başvurumda bilgi alamadığım için yazmak istiyorum. Başvuru sırasında, ödemenin resmi nikah sonrasında yapılacağı belirtilmişti. Nikahımızı eylül sonuna doğru kıymamıza rağmen hâlâ hesabımıza herhangi bir ödeme geçmedi.

Online sistemde başvuru durumum yaklaşık bir haftadır “Destek Sağlanma Sürecinde” olarak görünüyor ve bu ifade hiç değişmiyor. Konuyla ilgili sorduğumuzda yalnızca “süreç hakkında bilgilendirileceksiniz” denildi, ancak bu zamana kadar ne arandık ne de detaylı bir açıklama alabildik.

Bu desteğe gerçekten ihtiyacımız olduğu için, başvurumun hangi aşamada olduğu, yaklaşık ne zaman sonuçlanacağı ve ödemenin ne zaman yapılabileceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme rica ediyorum. Sürecin mümkünse hızlandırılmasını ve tarafıma telefon ya da SMS yoluyla dönüş yapılmasını talep ediyorum.