to read complaints and reviews, or file yours.İBB Dragos Sosyal Tesisi Aldatmacası
12.12.2023 tarihinde doğum günüm sebebiyle eşim İstanbul Büyükşehir Belediyesi Dragos Sosyal Tesisinde üç kişilik rezervasyon yaptırdı. Menüyü inceledikten sonra köfte ızgara yemeye karar verdik. Yaklaşık 20 dakika sonra garson geldi ve 'Efendim çok güzel deniz levreğimiz var, kesinlikle tatmalısınız' dedi. Garsonun önerisinden sonra kırmızı kutu içindeki balığı göstererek '225 TL olan bu balık mı?' diye sordum. 'Evet' yanıtını aldım. Bunun üzerine üç tane sipariş ettik. Balıkların üstü güzel pişmiş ve kızarmıştı ancak üst kısmını yedikten sonra iskeletin altında kalan kısmın tamamen çiğ olduğunu fark ettik. Üç balığın da içi çiğdi ve çatal ile kemikten ayıramadık. Garsonu çağırarak durumu gösterdim. Şef ile görüşeceğini ve hemen döneceğini söyledi. Birkaç dakika sonra geri döndü ve 'Özür dileriz, kalabalıktan dolayı aceleye gelmiş, bu yüzden içi tam pişmemiş. Telafi amacıyla yemekten sonra size üç adet Türk kahvesi ikram edebiliriz' dedi. Tabakları geri gönderdik ve ardından üç adet kahve ikram edildi. Siparişi alan garson hesabı getirdiğinde, 225 lira olduğunu düşündüğümüz üç balık, üç kutu kola ve üç adet su için toplamda 750-800 lira arası bir hesap ödeyeceğimizi düşünmüştük. Ancak gelen hesap 1479 lira idi. Bir yanlışlık olduğunu belirttiğimizde, 'Size verilen balıklar 550-650 gram ağırlığında ve tanesi 465 lira' denildi. Üstelik garsona gösterdiğim balığın bu olup olmadığını sorduğumda 'Evet' demişti. Şef garsona durumu anlattık ve 'Bir yanlışlık olmuş olabilir, parmağınızla göstermişsiniz, garson arkadaşımız yanlış görmüş olabilir. Bizden ne yapmamızı istiyorsunuz?' diye sordu. Hesabın düzeltilmesini istedik. Getirilen balıkları yiyemediğimizi, çiğ oldukları için yarısını çöpe attığımızı söyledik. Şef garson, 'Bizde personelimize %20 indirim var, dilerseniz personel girişi yaparak hesabınıza %20 indirim uygulayabiliriz, başka yapacak bir şeyimiz yok' dedi. Böylece günümüz ve gecemiz mahvolmuş oldu ve %20 personel indirimiyle 1183 lira ödemek zorunda bırakıldık. Garsonun işgüzarlığı yüzünden mağdur olduk.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
