İBB Doğum Paketi Beşiği Sorunumu Çözmedi İmalatçıya Yönlendirdi Sonuç Alamadım

Eşimin hamilelik sürecinde doğum paleti için İBB'ye başvurduk. Sağ olsunlar kısa sürede geldi. Paketin içinde park beşik isminde açılıp kapanan bir beşik var. Fakat bu ürünün nasıl kapanacağını bilemedik ve mekanizması kırıldı. Zaten kullanılan malzeme de çok zayıfmış. İBB'yi arayıp durumu bildirdik bu beşik bu şekilde hiçbir işimize yaramaz değiştirme şansımız var mı diye. Bize beşiği imalat eden şahsın ( Bursa'da) numarasını verdiler. Sorunu onunla görüşün dediler. Numarayı defalarca aradım açmadı. WhatsApp tan mesaj attım, cevap olarak ürünü kargo ile gönderirseniz tamir ederiz dedi. ( 780 TL kargo ücreti bize ait) ben de İBB'yi tekrar arayıp bu kadar para vermeye ne gerek var deponuz nerede ise kendim gidip değiştireyim dedim kabul etmediler. Bizim yapacağımız bir şey yok imalatçı ile halledin dediler. Ben de İBB'den umudu kesip, kargo ücretini vermek üzere imalatçıya ürünü göndermek için defalarca WhatsApp tan yazdım ama cevap yok, telefonu zaten açmıyor. Ben de ürünü çöpe atmaktan ise son kez İBB'nin " Çözüm noktası" adlı bölümüne durumu bildiren bir mail attım. İki gün sonra bir cep numarasından arandım, arayan kişi İBB'den aradığını konuyu imalatçı şahsa bildirdiğini ve beni iki gün içinde arayacağını söyledi. Bir hafta oldu. Kimse beni aramadığı gibi beni arayan numarayı da defalarca aradım ama açmadı. Söylemek istediğim şudur ki; ekiplerin uğrayıp beşiği yenisi ile değiştirmesi bu kadar zor muydu ki işi bu kadar yokuşa sürdüler. Daha bir beşik sorununu çözemeyenler, İstanbul' un sorununu nasıl çözecek diye düşünüyor insan. Seçim zamanı oy kullanırken bu konuyu düşüneceğimi bildirmek isterim.