Ana Sayfa
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
Sosyal Yardım
İBB Anne Kartı Yenileme Başvurusu Uygulamada Engelleniyor

ID:35674246

İBB Anne Kartı Yenileme Başvurusu Uygulamada Engelleniyor

Büşra

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

07 Nisan 21:50

499

İBB’ye ait İstanbul Anne Kartım çantamdayken çatlamış ve bu nedenle birkaç ay önce kartımı iptal ettim. Kartımı yenilemek için uygulama üzerinden giriş yapıp başvuru yapmak istediğimde ise sistem izin vermiyor. Uygulamada sürekli “Bu karta başvuru hakkın bulunmamaktadır, farklı İstanbulkart’a başvurabilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve anne kartına yeniden başvuru yapamıyorum.

Oğlum 29.04.2024 doğumlu; şartları sağlamama rağmen hem daha önce kayıt aşamasında işlemi tamamlayamıyordum hem de şimdi kartı iptal ettikten sonra tekrar başvuru yapmama sistem izin vermiyor. Daha önce ilk kimlik doğrulama sırasında bu sorunla ilgili destek istemiştim ancak yardım alamamış, kendi çabamla işlemleri yapmaya çalışmıştım. Şu an tekrar aramadım çünkü uygulama üzerinden her denememde aynı hatayı alıyorum.

Anne kartımın sistemde yeniden tanımlanmasını ve başvuru yapıp kartımı tekrar kullanabilir hâle gelmem için gerekli teknik incelemenin yapılmasını, sorunun çözülmesini talep ediyorum.

ibb-anne-karti-yenileme-basvurusu-uygulamada-engelleniyor-1.jpg

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

08 Nisan 16:57 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz ile ilgili süreç devam etmektedir. En kısa sürede dönüş sağlayacağız.

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

22 Nisan 10:50

Değerli vatandaşımız, 1-69965047403 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

Büşra

25 Nisan 22:37

Arandım ve sorunun komşumun adresimi düşürüp kendi adresini benim alması yüzünden olduğunu gördüm onlar yüzünden aldığım bebem ve kendim için olan sosyal yardımlarım kesildi 21,04,2026 15.00 daki 9 no daki adam yanı çalışan personel kira sözleşmem doğal gaz faturam olmasına rağmen hiç bakmadan adresime almadı sizinle uğraşamayız döngü gibisini v. B cümleler kurdu gönderdi beni elimdeki sözleşmelerine belgeme bakmadı boşandım ben çocuğumda bende mağdurum şu an yardımlarla ayakta duruyoruz

Büşra

25 Nisan 22:38

Lütfen bebeğim için yardımlara ihtiyacım kesilmesin

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Havva sonuçtan memnun değil

Anne Kart Başvurusu Online Yapılamıyor Ve Kart Statüsü Kapalı Hatası

Havva

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

26 Mart 18:19

305

İstanbul Büyükşehir Belediyesinin sunduğu anne kart hizmetinden yararlanmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır başvurumu online olarak tamamlayamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de internet sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen sistem, daha önce kullandığım normal İstanbulkartım için “kar...

anne-kart-basvurusu-online-yapilamiyor-ve-kart-statusu-kapali-hatasi-1.jpg

İBB Anne Kart Süresi Hatalı Bitti, Hak Kayıpları Yaşıyorum

Fadime

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

11 Aralık 2025 12:05

1.736

İBB Anne Kart kullanıcısıyım. İlk çocuğum 4 yaşına bile gelmeden ikinci çocuğum doğdu, bu nedenle kartı ikinci çocuğum 4 yaşına gelene kadar kullanmaya devam edebileceğimi biliyordum. Ancak anne kartım 06/2025 itibarıyla kapandı ve 05.06.2025 tarihinden beri kartı her kullandığımda “kullanım süresi ...

Hilal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İBB Anne Kart Başvurusunda Yüz Tarama Hatası Ve Destek Talebi

Hilal

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

24 Mart 13:47

287

"153 gerekli bilgiyi tarafıma verdi teşekkürler halloldu işim"

Anne Kart Başvurusunda Sürekli Hata Alıyorum Çözüm Bulamıyorum

Gamze

İstanbul Büyükşehir Belediyesi

06 Kasım 2025 21:47

432

Yaklaşık 3 aydır Anne Kart başvurusu yapmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak “Anne karta başvuru hakkın yok” hatası veriyor. Hem resmi web sitesi üzerinden hem de Kartal’daki başvuru merkezinden denememe rağmen sonuç alamadım. Başvuru bilgilerimde herhangi bir eksiklik veya hata olmadığından em...

anne-kart-basvurusunda-surekli-hata-aliyorum-cozum-bulamiyorum-1.jpg

Semanur sonuçtan çok memnun

Çözüldü