to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul’da son 6-7 yıldır toplu taşıma ücretlerinde yaşanan artışlar, özellikle normal tarifeyi kullanan vatandaşların ...bütçesini ciddi şekilde zorlamaktadır. İşe, hastaneye, alışverişe ve günlük ihtiyaçlarını karşılamak için toplu taşımayı kullanmak zorunda olan insanlar, her geçen gün artan ulaşım
"Çok teşekkür ederim 💕"
İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’nde uzun süredir İSKİ kaynaklı çok sık ve... uzun süreli su kesintileri yaşamaktayız. Neredeyse düzenli hâle gelen bu k
Yaklaşık 2 yıldır İSKİ abonesiyim ve askeri bölge içinde yer alan bir gecekonduda oturuyorum. Buna rağmen bu süre boyunc...a neredeyse hiç 1000 TL’nin altında fatura ödemedim. Son olarak bu Ağustos ayına ait 2.762 TL tutarında fatura ödedim, önceki aylarda da faturalarım yaklaşık 1500 TL civarında geld
İSKİ Sultangazi bölgesindeki aboneliğim için 06.09.2026 tarihinde Enpara üzerinden 4.100,00 TL tutarında “İSKİ internet ...tek çekim” ödemesi yaptım. Buna rağmen 07.09.2026 tarihli 8.461 TL tutarındaki faturamda bu ödeme hiçbir şekilde düşülmedi ve hâlâ borç olarak görünmeye devam ediyor. Durumu İSKİ
"Faturamı zamanında ödediğim halde zamanın ödediğim tutar kredi kartına iade edildi faiziyle birlikte faturayı ödeme durumunda kaldım. Şikayet var platformuna para iadesini sağladığı için teşekkür ederim. Eğer Şikayet var olmasaydı para iadesi olmayacaktı. Beyaz Masa üzerinden yaptığım başvurular bir haftada sonuçlanmazken Şikayet var platformundan oluşturduğum şikayet sonrası 3 gün içinde para iadesi yapıldı."
İSKİ aboneliğime ait su faturamı yaklaşık 5 gün önce İSKİ e-Şube üzerinden kredi kartımla 885 TL olarak ödedim. Ancak üz...erinden günler geçmesine rağmen sistemde fatura hâlâ ödenmemiş olarak görünmeye devam ediyor. Ödemeye ilişkin dijital dekontumu ve bankamın işlem kaydını incelediğimde, tutarın ka
Yaklaşık üç aydır İSKİ su faturalarımda hiçbir mantıklı açıklaması olmayan,... konut tüketimiyle bağdaşmayan fahiş artışlar yaşamaktayım. Abone numaram A
İstanbul Beykoz’daki İSKİ şubesine ait su aboneliğimizde son aylarda gelen faturalardaki aşırı tutarlar nedeniyle mağdur...iyet yaşıyorum. Kiracı olarak oturduğum evin aboneliği ev sahibimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen faturalar fiilen benim tarafımdan ödenmektedir. Son ödeme tarihi 20.08.2026 ola
07.09.2026 tarihinde ve 07.09.2026 fatura dönemi için İSKİ 75739637 numaralı aboneliğime ait faturayı Yapı Kredi Bankası... kredi kartından ödedim ancak sistem hata verdiği için tekrardan Ziraat Bankası Kredi Kartımdan ödemeyi gerçekleştirdim. İnternet şubeleri üzerinden iki kez ödemiş oldum. Toplamda
İstanbul Büyükçekmece Türkoba Mahallesi Kırsal Sokak’taki su aboneliğim için İSKİ tarafından yapılan sayaç değişimiyle i...lgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Bilgim ve bildiğim kadarıyla uygulamaya göre su sayaçları 10 yılı doldurduğunda değişim işlemi İSKİ tarafından ücretsiz olarak yapılıyor. A
İSKİ abonesi olarak evime ait 3195485208 numaralı tesisat üzerinden düzenlenen su faturamda ciddi bir anormallik yaşıyor...um. 11.09.2026 son ödeme tarihli faturam 4.447 TL olarak gelmiştir. Oysa bundan önce ödediğim son fatura yaklaşık 600 TL civarındaydı ve bugüne kadar hiçbir dönemde buna yakın bile
İstanbul’daki İSKİ aboneliğim için 6. Aya ait faturaya itiraz etmiştim. Normalde su faturalarım 300–400 TL bandında geli...rken, ilgili ayda yaklaşık 2.350 TL tutarında fatura çıkarıldı ve bu tutarın tüketimimle uyumlu olmadığını düşündüğüm için itiraz başvurusu yaptım. Evde tesisatta, su sayacında ya
"Mükerrer ödeme bugün itibarıyla tarafıma iade edilmiştir teşekkürler"
İSKİ’ye ait 87184353 numaralı aboneliğimin faturasını 04.09.2026 tarihinde İSKİ’nin internet sitesi üzerinden kredi kart...ımla ödedim. Saat 17.34 ve 17.36’da aynı fatura için 383,35 TL tutarında iki kez ödeme çekildi ve toplamda mükerrer tahsilat yapıldı. Bu durumu işlemlerden hemen sonra fark ettim.
İSKİ Avcılar 11867206 abone numarasıyla kayıtlı aboneyim. Bu ay tarafıma gelen su faturası, önceki aya göre hiçbir mantı...klı açıklaması olmayan şekilde çok yüksek geldi. Geçen ay yaklaşık 550–600 TL civarında bir fatura öderken, bu ay aynı abone için 1.200 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldı. Bu durumu
05.09.2026 tarihinde saat 08:05 civarında, 3192109528 numaralı İSKİ faturam için 2.120,32 TL tutarında yanlışlıkla fazla... ödeme yaptım. Ödemeyi internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim ve sonrasında ödediğim tutarın faturanın gerçek tutarından yüksek olduğunu fark ettim. Ödediğim fatura bedeli
İSKİ’den gelen son su faturamda 503 TL su bedeli, 253 TL de atık su bedeli olmak üzere toplam 746 TL ödemem isteniyor. S...**** K****** adına düzenlenen bu fatura tutarını, kirada ve zaten zor geçinen biri olarak hem çok yüksek hem de özellikle atık su bedeli açısından haksız buluyorum. Su tüketimim v
Kızımın yüzde 90 engelli raporu nedeniyle İSKİ’ye Pendik ilçesinden engelli indirimi başvurusunda bulunduk. Başvurumuz s...onrasında indirimin onaylandığını İSKİ hesabımdan gördüm. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen faturalarımız hâlâ normal tarife üzerinden kesiliyor ve herhangi bir engelli
"Özellikle İSKİ genel müdürlüğüne Facebook Messenger üzerinden yazdığımda kim ilgilendiyse kendisine çok teşekkür ederim hemen çözdü problemi"
İSKİ’ye ait 77748721 numaralı su aboneliğime düzenlenen 202608 dönemli faturamın 16.220 TL olarak oluşturulduğunu gördüm.... Bir önceki faturam yalnızca 891 TL iken, kullanım alışkanlıklarımda hiçbir olağanüstü durum olmamasına rağmen bu kadar yüksek bir tutar çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Normal standart bir şekilde her ay düzenli faturalarını ödeyen bir insanım. Bu ayda aynı şekilde faturamı ödemek istediğ...imde banka uygulamasına baktığımda 5000 TL ceza geldiğini gördüm. Konuyla alakalı müşteri hizmetlerini aradığımda farklı 1 saat kullandığımızdan dolayı su saati değişikliğini kayna
Uzun süredir İSKİ abonesi olarak kullandığımız su tüketimimiz her ay düzenli olarak 2–3 ton arasında oluyor ve faturalar...ımız da genelde 800–900 TL civarında geliyordu. Ancak 2026 yılı ağustos ayı faturasında bir anda 37 ton su tüketimi görünüyor ve yaklaşık 4.900 TL fatura çıkarıldığını öğrendik. Ev
İSKİ’ye ait 75844717 numaralı aboneliğimin faturasını 03.09.2026 tarihinde İSKİ’nin internet sitesi üzerinden kredi kart...ımla ödedim. Saat 17.23 ve 17.25’te aynı fatura için 793 TL tutarında iki kez ödeme çekildi ve toplamda mükerrer tahsilat yapıldı. Bu durumu işlemlerden hemen sonra fark ettim. Ba
"Teşekkürler."
İSKİ nezdinde 69591738 abone numarasıyla kayıtlı su aboneliğimde engelli in...dirimim yaklaşık 2 yıldır faturalarıma yansıtılmıyor. Faturalarım hâlâ norm
"Faturam düzeltildi eksi bakiye olarak güncellendi iki defa başıma geldi inşallah üçüncüsü olmaz"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
