Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvence Bedelim İade Edilmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor!

06 Kasım 11:42
256

30 Ekim tarihinde İSKİ Pendik Kaynarca şubesinde su aboneliğimi kapattım. Kapatma işlemi sırasında güvence bedelimin iadesi için gerekli olan banka IBAN’ımı da verdim ve 8826740014 başvuru numarası ile işlemim tamamlandı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi ve güvence bedelim de hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte hem online kanallardan hem de telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Güvence bedelinin ne kadar olduğu konusunda da bilgi verilmediği için mağduriyetim daha da arttı. Abonelik açılışında yatırdığım güvence bedelinin, aboneliğimi sonlandırmamın ardından tarafıma eksiksiz ve zamanında iade edilmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili acil dönüş ve güvence bedelimin hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.

06 Kasım 12:39 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69429553306 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile https://cozummerkezi.ibb.istanbul/ üzerinden başvurunuzu takip edebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Su Aboneliği Güvence Bedelinin İade Edilmemesi

10 Eylül 04:23
756

Güvence Bedelim 9 Gündür İade Edilmedi

1
Fulya sonuçtan hiç memnun değil

Güvence Bedelinin Zamanında İade Edilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

5
Fidan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

06 Eylül 2023 12:19
742
Benzer Şikayet Yaz
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri