to read complaints and reviews, or file yours.Geçim Sofra Yardım Başvurumun Uzun Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteğine yaklaşık üç ayı aşkın bir süre önce başvuruda bulundum. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen başvurum hâlâ sonuçlanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Süreci öğrenebilmek için 153’ü defalarca aradığımda sadece beklemem gerektiği ve SMS ile dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak ne bir mesaj geliyor ne de net bir bilgi veriliyor. Maddi durumum iyi olsa zaten bu kadar uğraşmaz, aylarca sonuç beklemezdim. Mevcut durumda bu desteğe gerçekten ihtiyacım var ve belirsizlik içinde kalmak beni daha da zorluyor.
Başvurumun akıbeti hakkında net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını, eğer sistemsel bir sorun varsa da gerekli kontrol ve düzeltmelerin yapılarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69907369502 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, 1-69907369502 numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile giriş yaparak ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
Başvurumun üzerinden üç aydan fazla zaman geçti ve hâlâ sonuçlanmadı. Aradığımda sadece beklemem gerektiği ve SMS ile dönüş yapılacağı söyleniyor, ancak hiçbir mesaj almadım. Sürecin ne aşamada olduğu hakkında net bir bilgi verilmedi ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda bir çözüm sunulmadığı için çok kötü bir deneyim yaşıyorum.
