to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Bağcılar’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 4–5 gündür Mahmutbey tesis...lerindeki pompa arızası nedeniyle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Bu arıza
Yaklaşık 2–3 ay önce İBB Kariyer üzerinden genel başvuru oluşturdum; ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde geri dön...üş yapılmadı. Başvuru sonrasında ne bir başvuru numarası, ne e‑posta ne de SMS bilgilendirmesi aldım; bu nedenle başvuru sürecimi takip edemiyorum. Başvuru süreçlerinin daha şeffa
İstanbul Kartal Atalar Mahallesi Çanakkale Caddesi sahil yolunda, evimle işim arasındaki güzergahta yaklaşık 2 senedir y...aya geçidi, trafik ışığı ya da hız tümseği yapılması için talepte bulunuyoruz. Çevredeki esnafın da bu konuda başvuruları oldu; ancak yol düzenlemesi yapılması beklenirken, caddeni
İBB Sosyal Sofra desteğine 2–3 ay kadar önce başvuru yaptım, ancak başvurumla ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapıl...madı. Sadece Ramazan döneminde 2.000 TL tutarında ramazan kuponu ödemesi aldım, bunun dışında süreçle ilgili ne SMS ne de başka bir kanal üzerinden geri dönüş sağlanmadı. Başvurum
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım başvurumla ilgili uzun süredir herhangi bir net dönüş alamıyorum. Ocak ...ayından önce başvurduğum sosyal yardım için tüm evraklarımı teslim ettim, işlemlerimi tamamladım ve bana sadece SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Aradan aylar geçmesine r
"Arandım ilgilendiler sağ ol sun lar inşallah en kısa zamanda market kartı için yardımcı olurlar ihtiyacım i karşılarlar"
İBB’nin sosyal yardımlarından faydalanmak için yaklaşık üç yıldır başvuru y...apıyorum. Bu süreçte tarafıma sadece süt yardımı yapıldı, ancak benim asıl
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal yardım kartımız kaybolduğu için 2025 yılı Kasım–Aralık ayında yenileme talebi ...oluşturduk. Aradan yaklaşık altı ay geçti, bugün 2026 Nisan ayındayız ve kartımız hâlâ elimize ulaşmadı. Alo 153 ve belediye ile yaptığımız görüşmelerde kartın basıldığı söylendi
Üsküdar Koşuyolu mevkisinde bulunduğumuz binanın ortak alanlarını 28 Mart'tan beri lağım suyu basmış durumda. 4 gündür t...oplamda yaklaşık 10 kez aramama ve 4 kez kayıt açtırmama rağmen İSKİ ve İBB tarafından hâlâ bir kuka aracı ya da ekip gönderilmedi. Her aradığımda “gelecek” denilerek oyalanıyorum
İbb Pazar desteği talebinde bulundum. Onaylandı. Fakat ATM ye çekmeye gittiğimde adınıza tanımlanmış bir ödeme tanımlanm...amıştır deniyor. Alo 153 arıyorum. Evet talebiniz onaylanmış diyorlar. Fakat günlerdir ne mesaj geliyor ne de pazar desteği parası yatırılıyor. Vaat edilen onaylanmış pazar desteği
İBB sosyal yardım market kartımı yeniletmek için 3 Şubat tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sonrasında bana ekiplerin... yeni kartı teslim etmek için evime geleceğine dair mesaj gönderildi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kartım hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte durumu öğrenme
30.03.2026 tarihinde İBB Sosyal Yardım Kartımı kaybettim ve aynı gün alo 153 üzerinden yeni kart talebiyle başvuruda bul...undum. Görüşme sonunda tarafıma 1-69928281691 numaralı başvuru kaydı verildi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne SMS ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, başv
Yaklaşık 3 aydır İBB sosyal kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kartımı kaybettikten sonra 153’ü aradım ve k...artımın yeniden basıldığını öğrendim. Ancak kartım basılmış olmasına rağmen bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte kartı kullanamadığım için sosyal karttan yararlanmam ger
6370 6005 4460 9643 numaralı İstanbul kartım 4 aydır müracaat etmemize rağmen aramıza rağmen İBB’den basım aşamasında ge...liyor, gelecek, geldi, söyle, böyle gibi oyalama sözleriyle gelmiyor. Bu kadar uzun bir bekleme süresi ve kart basım işlemi olmazsa, tüm İstanbul’a kart basılsaydı şimdiye kadar ba
İki ay önce İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 153 hattını arayarak Geçim Sofrası / Sofra desteği başvurusu yaptım. Arad...an uzun zaman geçmesine rağmen başvurumla ilgili hâlâ hiçbir dönüş alamadım. Sistemi kontrol ettiğimde başvurum sürekli “evrak teslim” aşamasında görünüyor ve ilerleme olmuyor. Bu
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım sosyal yardım kartımı yaklaşık 2 ay önce kaybettim. Kayıp sonrası telefonla ...arayarak durumu bildirdim ve kartımın iptal edildiği söylendi, yeni kart için ise sadece beklemem gerektiği ifade edildi. Yaklaşık 3 hafta önce kartımın basıldığını ve çıktığını b
İBB sosyal yardım kartım bir ayı aşkın süredir tarafıma teslim edilmedi. Sosyal yardım tutarım karta yatmasına rağmen ne... yardımdan faydalanabiliyorum ne de kartıma fiilen sahip olabiliyorum. Her aradığımda sadece “bekleyin” denilerek süreçle ilgili net bir bilgi verilmeden oyalandığımı hissediyorum.
"Teşekkürler"
"Yardımcı olmak için çabaladınız için teşekkürler"
24 Mart tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi Şehir Tiyatroları’nın inte...rnet sitesi üzerinden 2 Mayıs tarihli “Fosforlu Cevriye” oyunu için 3 kişil
Uzun süredir İstanbul Büyükşehir Belediyesi abonman desteğinden yararlanamıyorum. Yaklaşık iki aydır abonman desteğim ka...rta yatırılmıyor ve bu nedenle abonman ücretini her ay kendi cebimden ödemek zorunda kalıyorum; bu durum da beni maddi olarak zorluyor. Konu ile ilgili olarak İBB’ye başvuruda bul
Esenyurt Turgut Özal Mahallesi 59. Sokak No:31, Mina Apartmanı önünde İSKİ ve Esenyurt Belediyesi tarafından yapılan kaz...ı çalışması sonrasında, yaklaşık 3 aydır hiçbir çevre düzenlemesi yapılmadı. Kazı alanı bu şekilde bırakıldığı için sokakta ciddi anlamda çamur, toz ve yol bozukluğu oluştu. Bu du
İSKİ Üsküdar bölgesinde, Selamiali Mahallesi Katip Çelebi Sokak Ufuk Apartmanı a Blok 3/2 adresinde oturuyorum. 28 Mart ...Cumartesi gününden beri apartmanımızın içine, su saatinin oradan sürekli su akıyor ve adeta patlak varmış gibi su kaçığı yaşıyoruz. Defalarca kez arayıp kayıt oluşturmamıza rağmen
"Hemen dönüş yapıldı teşekkür ederim"
16.02.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’de ikamet eden bir vatandaş olara...k İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 153 Beyaz Masa hattını arayarak S
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin geçim Sofra desteği gıda kartı yardımı için 2023 yılında başvuru yaptım ve başvurumun... onaylandığı tarafıma bildirildi. Ancak aradan yıllar geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Üç çocuğum var, bir tanesi engelli ve aile olarak çok zor durumdayız. Çalışma i
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait marketlerde kullanılabilen sosyal destek kartım yaklaşık 4 ay önce arızalandı ve k...ullanılamaz hale geldi. Aralık ayı başında İBB Beyaz Masa 153 hattını arayarak durumu bildirdim. Eski kartımın kapatıldığı, yeni kartın en kısa sürede tarafıma ulaştırılacağı söyle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
