to read complaints and reviews, or file yours.Fizik Tedavi Randevusu İçin Uzun Süreli Ulaşılamama Ve Bilgilendirme Eksikliği
İstanbul Fatih’te bulunan Şehzadebaşı Tıp Merkezi’nden yaklaşık 1,5 aydır annem için fizik tedavi randevusu almaya çalışıyorum. Annemin kolu kırıldığı için fizik tedavi görmesi gerekiyor ancak bu süre içinde bir kez bile randevu bulamadım.
Her gün ve gün içinde farklı saatlerde internet üzerinden randevu sistemine bakıyorum. Sistem sürekli dolu görünüyor, hep “dolu” yazıyor ve sadece içinde bulunduğum hafta değil, sonraki haftalarda da gün gün tamamen dolu görünüyor. Bu kadar uzun süre hiçbir boşluğun olmaması hem sağlık açısından bizi zora sokuyor hem de gerçekten anlam veremiyorum.
Annemin kırık kolu için bir an önce fizik tedaviye başlamamız gerekiyor. Randevu sisteminde gerçekten uygun bir saat yoksa da, en azından bu konuda bilgilendirilmek ve makul bir süre içinde anneme randevu oluşturulmasını talep ediyorum. Annemin tedavisinin daha fazla gecikmeden başlatılması için tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Gelişme
Şehzadebaşı Tıp Merkezi’nde fizik tedavi bölümü için 24.12.2025 tarihinde saat 20.00’da randevu almaya çalıştım. Daha önce yazdığım şikayete dönüş yapılıp sistemin saat 20.00’da açılacağı söylendi. Ben de tam saatinde sisteme girdim, randevu ekranı açıldı.
Ancak randevu al butonuna bastığımda ekranda “Kural dışı işlem” uyarısı çıktı ve randevu oluşturulmadı. Verilen bilgiye güvenip saatinde girmeme rağmen bu hatayla karşılaşmamı kabul etmiyorum.
Fizik tedavi randevumun bir an önce oluşturulmasını ve sistemdeki bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69599161997 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, numaralı başvurunuz sonuçlanmıştır. Başvurunuzun sonucuna iletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile ulaşabilirsiniz. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
