Evlilik Desteği Ödemesi Gelmedi Ve Açıklama Talep Ediyorum

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği kapsamında yaptığım başvuruda sürecin tamamlanmasına rağmen ödeme alamadığım için mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Evlilik desteği başvurumu düğünümden yaklaşık üç ay önce yaptım ve başvurum onaylandı. Sistem üzerinde “destek gerçekleşti” ibaresi görünmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı. Evliliğimin üzerinden de yaklaşık bir ay geçmiş durumda.

Başvuru sırasında evlilik desteğinin 40.000 TL olacağı ve ödemenin doğrudan Yapı Kredi hesabıma yatırılacağı söylendi. Buna rağmen bugüne kadar hesabıma hiçbir para geçmedi. Konuyla ilgili yetkililerle iletişime geçtiğimde ise sadece “bilgi veremiyoruz” şeklinde yanıt aldım, detaylı bir açıklama yapılmadı.

Başvurum onaylanmış ve sistemde destek gerçekleşmiş görünürken ödemenin neden yapılmadığının açıklanmasını, 40.000 TL tutarındaki evlilik desteğimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.