Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Engelli Oğlumun Kırtasiye Yardımı Başvurusunda Sürekli Sistem Hatası Ve Bilgilendirme Eksikliği

Engelli Oğlumun Kırtasiye Yardımı Başvurusunda Sürekli Sistem Hatası Ve Bilgilendirme Eksikliği
profile
12 Aralık 2025 02:14
975

Engelli oğlum için İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku” kırtasiye yardımına yaklaşık 3 ay önce İBB mobil uygulaması üzerinden başvurmak istedim. Başvuru sırasında hem okul öğrenci belgesini hem de engelli raporunu sisteme ekledim ancak her denememde sistem hata verdi ve işlem tamamlanmadı.

Aynı başvuruyu defalarca tekrar denememe rağmen sürekli hata aldım ve başvuru bir türlü sağlıklı şekilde tamamlanmadı. Başvuru bilgilerime de artık erişemiyorum, sistemde başvuruma dair bir kayıt ya da detay göremiyorum. Herhangi bir SMS, e-posta ya da telefonla bilgilendirme de yapılmadı.

Engelli oğlumun bu kırtasiye yardımından faydalanmasını istiyorum. Mobil uygulamadaki hata nedeniyle mağduriyet yaşamadan, başvurunun sağlıklı bir şekilde tamamlanması ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesi konusunda yardım talep ediyorum.

12 Aralık 2025 10:04 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69560322821 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.

Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kırtasiye Yardımı Başvurumun Durumu Hakkında Bilgi Alamıyorum!

profile
11 Kasım 2025 12:32
1.454
1
Gönül sonuçtan hiç memnun değil

İBB Sen Oku Başvurusunda Evrak Yükleme Hatası Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyeti

profile
26 Eylül 2025 19:17
448
Benzer Şikayet Yaz

İstanbul Büyükşehir Belediyesi Kategorileri