to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim ile 10 Ekim 2025 tarihleri arasında Edirnekapı tramvay durağında, çocuğumun adına düzenlenmiş ve süresi henüz dolmamış olan engelli kartımız denetmen tarafından usulsüz kullanım gerekçesiyle alındı. Kartı çoğunlukla eşim ve çocuğum kullanıyor. Oğlum rehabilitasyon merkezine gitmek istemediği için, özel servis yerine tramvayla gidip geliyorlar. Eşim çocuğumu okula bırakıp eve dönüyor, ders bittikten sonra tekrar almaya gidiyor. Bu süreçte kartın kullanılması gerektiği için kartı eşim kullanmak zorunda kalıyor.
İBB, engelli çocuklar için bu hakkı tanıyor ancak uygulamada çocuğu okula bırakıp almak için kartı kullanmamıza izin verilmiyor. Bu durum, verilen hizmetin eksik olduğunu gösteriyor. Ayrıca, kartı tekrar çıkartmak için tarafımızdan 27.620₺ gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Bu talep İBB müşteri hizmetleri tarafından yazılı olarak iletildi.
Kartın geri verilmesini ve bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait 6370600587714706 numaralı, T. C. Kimlik numaram 392*****778 olan engelli toplu taşıma kartım, 13.08.2025 tarihin...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi ve Esenler Belediyesi’nin dikkatine, i̇nönü Caddesi’nden 316. Sokak girişinde, sokağın dar olması nedeniyle uzun süredir bilinçsizce araç park edilmektedir. Bu durum, sokağa giriş ve çıkış yapan diğer araçların manevra yapmasını zorlaştırmakta, özellikle çöp kamyonu,...
Sosyal yardım kartım çalışmıyor, kartımı okuyamıyor. Yeni kart talebinde bulundum, üzerinden 4 ay geçti fakat hâlâ kartım gelmedi. Bu kadar gecikme yaşanması gerçekten üzücü. Siz bu şekilde hizmet veriyorsunuz ama 18 milyon kişiye hizmet ettiğinizi söylüyorsunuz. Eğer bu şekilde gecikmeler oluyorsa,...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait engelli ulaşım kartını, engelli çocuğumun fizik tedavi ve rehabilitasyon merkezine gidip gelmesi için kullanıyoruz. Çocuğumu merkeze genellikle yabancı uyruklu olan eşim götürüp getiriyor, çünkü ben işte oluyorum. Kart başvurusu yapılırken, kartı refakatçi ile k...
Yorumlar