to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Ekim ile 10 Ekim 2025 tarihleri arasında Edirnekapı tramvay durağında, çocuğumun adına düzenlenmiş ve süresi henüz dolmamış olan engelli kartımız denetmen tarafından usulsüz kullanım gerekçesiyle alındı. Kartı çoğunlukla eşim ve çocuğum kullanıyor. Oğlum rehabilitasyon merkezine gitmek istemediği için, özel servis yerine tramvayla gidip geliyorlar. Eşim çocuğumu okula bırakıp eve dönüyor, ders bittikten sonra tekrar almaya gidiyor. Bu süreçte kartın kullanılması gerektiği için kartı eşim kullanmak zorunda kalıyor.
İBB, engelli çocuklar için bu hakkı tanıyor ancak uygulamada çocuğu okula bırakıp almak için kartı kullanmamıza izin verilmiyor. Bu durum, verilen hizmetin eksik olduğunu gösteriyor. Ayrıca, kartı tekrar çıkartmak için tarafımızdan 27.620₺ gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Bu talep İBB müşteri hizmetleri tarafından yazılı olarak iletildi.
Kartın geri verilmesini ve bu mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi’nde sık sık ve uzun süreli su kesintileri yaşıyoruz ve bu durum artık ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. Dün akşam saatlerinde yine haber verilmeden su kesildi. Ardından suyun ertesi gün verileceği söylendi, ancak belirtilen saatte su gelmedi, saat ileri alındı, y...
İBB Emekli Pazar Desteği kapsamında tek seferlik 10.000 TL başvurusunda bulunduk ve 18 Mart’ta “ödemeniz gerçekleştirilmiştir” şeklinde SMS almamıza rağmen, Yapı Kredi hesabımıza herhangi bir ödeme yatmadı. Bunun üzerine 153’ü aradığımızda Yapı Kredi Bankası ile görüşmemiz gerektiği söylendi. Yapı ...
İstanbul Sarıyer Ayazağa Mahallesi'nde haftada iki kez, her seferinde en az 5-6 saat süren su kesintileri yaşıyoruz. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Özellikle temizlik ve hijyen konusunda büyük sıkıntı yaşıyoruz. İSKİ müşteri hizmetleriyle il...
İBB tarafından tarafıma gönderilen Ramazan yardım kuponu için SMS almama rağmen, yaklaşık bir hafta önce ve bugün tekrar denediğimde Yapı Kredi Bankası ATM’sinde “işlem gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum ve parayı çekemiyorum. Kupon tanımlanmış gibi göründüğü halde hiçbir şekilde işlem yapamıyor...
Kağıthane Seyrantepe’de bulunan aboneliğime ait su faturası her ay düzenli olarak SMS ile tarafıma iletiliyordu. Ancak son fatura kesildiğinde SMS bildirimi almadım. Yakın zamanda cep telefonu numaramı değiştirdim ve yeni numaramı İSKİ uygulaması üzerinden güncelledim. Numara değişikliğini sisteme k...
Yorumlar