to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Belge Uyarılarıyla Başvuru Sürecinde Yaşadığım Belirsizlik
20 Ekim civarında İBB burs başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde gerekli tüm belgeleri eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Buna rağmen yaklaşık bir aydır tarafıma sürekli 'eksik belge' içerikli SMS’ler geliyor. Önce babamın gelir belgesinin eksik olduğu söylendi, bugün gelen mesajda ise bu sefer SGK belgesinin eksik olduğu belirtiliyor.
Belgelerimi tamamlamama rağmen hâlâ eksik belge uyarısı almam hem sürecin sağlığı konusunda hem de bu mesajların amacı konusunda beni endişelendiriyor. SMS’lerde e-Devlet’e yönlendirme yapılması da kafamı daha da karıştırdı.
İBB’den ricam, tarafıma gönderilen bu 'eksik belge' içerikli SMS’lerin acilen incelenmesi, gerçekten kuruma ait resmi mesajlar olup olmadığının net olarak açıklanması ve sistemde eksik görünen bir durum varsa bunun da tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesidir.
Gelen mesaj addı İbb sosyal hizmetleri
Değerli vatandaşımız, Şikayetvar paneli üzerinden iletmiş olduğunuz başvurunuz incelenmiştir. İşleme alınması için TCKN, doğum tarihiniz gün/ay/yıl ,iletişim ve mail adresine ihtiyaç duyulmaktadır. Gerekli bilgiler için 01.12.2025 tarihinde arama yapılmış olup, tarafınıza ulaşılamadığı için kaydınız alınamamıştır. Talep edilen bilgiler ile başvurunuzu yenilemeniz rica olunur.
