to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 24 yıldır İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve İBB’nin sosyal yardım kapsamında verdiği ücretsiz ekmek yardımından faydalanıyordum. Kartımla her gün Halk Ekmek büfesinden 3 adet ücretsiz ekmek alabiliyordum. Ancak sadece bugün, kartımı kullanmak istediğimde ekmek yardımı hakkımın görünmediği ve kartın boş olduğu söylendi. Ardından İBB müşteri hizmetlerini aradım, ancak sistemde ekmek yardımı hakkımın görünmediği, sadece gıda yardımı hakkımın aktif olduğu bilgisi verildi. Herhangi bir adres değişikliği ya da başvuru yenileme işlemi yapmadım, mevcut bilgilerimle devam ediyordum. Bu konuda herhangi bir bilgilendirme veya yönlendirme yapılmadı.
Ekmek yardımımın yeniden aktif edilmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Telefon numaram: 0534*****63.
Yaklaşık 24 yıldır İstanbul Sultangazi’de ikamet ediyorum ve uzun süredir İBB’nin sosyal yardım kapsamında verdiği ücretsiz ekmek yardımından faydalanıyordum. Kartımla her gün Halk Ekmek büfelerinden 3 adet ücretsiz ekmek alabiliyordum. Ancak 16 Eylül’den bu yana kartımı kullanmak istediğimde ekmek yardımı hakkımın görünmediği, kartın boş olduğu söyleniyor. Sultangazi’deki tüm Halk Ekmek büfelerinde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Bu durum üzerine İBB müşteri hizmetlerini aradım ve sistemde ekmek yardımı hakkımın görünmediği, sadece gıda yardımı hakkımın aktif olduğu bilgisi verildi. Yakın zamanda Sultangazi içinde adres değişikliği yaptım ancak herhangi bir başvuru yenilemesi, iptali veya hak kaybı yaşayacağım yönünde bana bilgi verilmedi, bu konuda bir bilgilendirme ya da yönlendirme yapılmadı.
Ekmek yardımımın adres değişikliğine rağmen neden kesildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini, ücretsiz ekmek yardımımın yeniden aktif edilmesini ve bu süreçle ilgili olarak yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İBB Sosyal Destek Kartım yaklaşık 6 aydır pasif durumda olduğu için temel gıda ve ekmek gibi en temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. 53 yaşında, tansiyon ve şeker hastası, çalışamayan, yeşil kartlı bir vatandaşım. Adres değişikliğimi bir yıl önce İBB 153 hattını arayarak bildirdim, ancak buna rağme...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi Büyükçekmece birimi üzerinden yaklaşık üç yıl önce yardım kartı başvurusu yaptım, ancak bu zamana kadar kartım tarafıma ulaşmadı ve hiçbir şekilde kullanamadım. Ayrıca daha önce düzenli olarak aldığım süt yardımı da yaklaşık iki ay önce, kısa süreliğine memlekete gitme...
İBB tarafından verilen sosyal yardım kartıma Ekim ayında üç gün boyunca bakiye yüklemesi yapılmadı. Kartımı Bağcılar ilçesinde kullanmaya çalıştığımda “yetersiz bakiye” uyarısı alıyorum. Bu durumla karşılaştıktan sonra İBB müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Kar...
İBB Mavi Kart erzak yardımı 4 yıldır düzenli olarak tarafıma sağlanıyordu. Eylül ayında, hiçbir şekilde evime gelinmeden ve herhangi bir inceleme yapılmadan kartım sistem üzerinden iptal edildi. Oysa çevremdeki diğer ihtiyaç sahibi vatandaşların evlerine gidilip kontrol yapılırken, benim evime gelin...
Yorumlar