to read complaints and reviews, or file yours.Burs Başvurum Eksik Belge Gerekçesiyle Haksız Yere Reddedildi
2025–2026 dönemi için İBB Genç Üniversiteli Eğitim Desteği bursuna başvurdum. Başvuru sırasında istenen belgeleri sisteme yüklerken herhangi bir hata ya da uyarı almadım ve sistem tüm belgelerimi sorunsuz şekilde kabul etti. İlk olarak sosyal hizmetlerden bir mesaj aldım; ancak içeriğinde burs başvurumla doğrudan bir bağlantı kurulmadığı için bunun bursla ilgili olduğunu düşünmedim. Daha sonra, 5 Aralık tarihinde ibbsos tarafından tarafıma belgelerimin eksik olduğuna dair SMS gönderildi.
Mesajlarda, eksik belgenin posta adresime e-posta olarak gönderildiği yazmasına rağmen, e-posta kutumu, spam ve gereksiz klasörlerimi ve eski tarihli e-postaları defalarca kontrol etmeme rağmen tarafıma hiçbir e-posta ulaşmadı. Bu nedenle hangi belgenin eksik olduğunu da öğrenemedim ve sisteme yeniden yükleme imkanım olmadı.
Şu an sistemde başvurum “başvuru sona erdi” şeklinde görünüyor ve bunun dışında herhangi bir açıklama veya ek bilgi yer almıyor. Başvuru sürecinde sistem hatası veya bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Başvurumun yeniden değerlendirilmesini, kabul edilmediği belirtilen belgenin bana açık ve net şekilde bildirilmesini ve bu belgeyi sisteme tekrar yükleyebilmem için ek süre ve hak tanınmasını talep ediyorum.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuz 1-69594475523 numarası ile kayıt altına alınmıştır. İletişim bilgilerinize gönderilen güvenlik kodu ile başvurunuzu takip edebilirsiniz.
Değerli vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili tarafınıza telefonla süreç hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Süreçlerimizin iyileştirilmesine katkıda bulunduğunuz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz.
