Aralık Ayı Onaylanan Sen Oku Ödemesinin Yatırılmaması

İBB’nin “Sen Oku” eğitim desteğinden faydalanan bir öğrencinin velisiyim. Aralık ayına ait ödeme, ayın başından beri İBB uygulamasında onaylanmış olarak görünmesine rağmen, bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ hesabımıza yatmadı. Durumu Ocak ayında fark ettim ve aradan geçen süreye rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.

Bu gecikmenin neden yaşandığı ve ödemenin ne zaman yapılacağı konusunda bir bilgilendirme de alamadık. Aralık ayı için onaylanmış olan ödemenin en kısa sürede hesabımıza yatırılması ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılması konusunda yardım talep ediyorum.