15 Gün Boş Evde 1.200 TL Su Faturası: Haksız Ve Açıklama Bekleniyor

İSKİ Avcılar 11867206 abone numarasıyla kayıtlı aboneyim. Bu ay tarafıma gelen su faturası, önceki aya göre hiçbir mantıklı açıklaması olmayan şekilde çok yüksek geldi. Geçen ay yaklaşık 550–600 TL civarında bir fatura öderken, bu ay aynı abone için 1.200 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldı.

Bu durumun en dikkat çekici yanı, bu ay yaklaşık 15 gün boyunca evde olmamıza rağmen faturanın neredeyse iki katına çıkmış olmasıdır. Tüketimde olağanüstü bir artışa yol açacak bir kullanımımız ya da sayaçta bildiğim kadarıyla bir arıza veya kaçak kullanım durumu yok. Çevremdeki kişilerden de bana gelen faturanın 3–4 katı fatura gelenler olduğunu duyuyorum, bu yüzden uygulamanın genel olarak da tüketicileri zor durumda bıraktığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili olarak İSKİ’ye giden bir arkadaşım durumu iletmiş, ancak kendisine faturayı ödememiz gerektiği söylenmiş, herhangi bir inceleme ya da detaylı açıklama yapılmamış. Hem 15 gün boş kalan bir ev için böylesine yüksek fatura gelmesi hem de itirazımıza karşı hiçbir araştırma yapılmadan “ödeyeceksiniz” denilmesi kabul edilebilir bir yaklaşım değildir.

İlgili faturamın dayandığı tüketim miktarının ve hesaplamanın detaylı biçimde incelenmesini, gerekiyorsa sayaç kontrolü yapılmasını ve haksız yere oluşan tutarın yeniden düzenlenerek makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.