İstanbul Başkent Hastanesi Hastane Sürecinde Yaşanan İlaç Reçetesi Sorunu Ve Mağduriyet

Sayın Yetkili,
Annem S** S**, GATA’dan sevk edilerek Başkent Üniversitesi Altunizade Hastanesi’nde önce yoğun bakımda, ardından Göğüs Hastalıkları Servisi’nde tedavi görmüştür. Taburcu işlemleri sırasında, anneme hastanede tedavi süresince verilmekte olan Lyrica isimli narkotik ve kırmızı reçeteli ilacın süresinin henüz dolmadığı ve 9 Nisan tarihinde hastaneye başvurulduğunda reçetenin düzenleneceği, bu konuda bize yardımcı olunacağı ilgili kat doktoru tarafından açıkça bildirilmiştir.
Ancak bugün (9 Nisan) babam hastaneye gittiğinde, kat doktorunun yönlendirmesiyle görüştüğü Uzm. Dr. ***, hastayı görmeden reçete yazamayacağını belirtmiş ve reçeteyi düzenlemeyi reddetmiştir. Annem yatalaktır ve taburculuğu obez ambulansı ile gerçekleştirilmiştir. Ayrıca annemin hastanede yattığı süre boyunca bu ilaç hastane tarafından verilmiştir. Bu süreçte annem, altını değiştiren görevliler tarafından düşürülmüş ve olası kafa travması şüphesiyle bt çekilmiştir. Eğer hekim hastayı gerçekten görmemişse, bu durumda nasıl bir nöroloji konsültasyonu yapıldığı da ayrıca sorgulanması gereken bir husustur.
Öte yandan, e-Nabız sisteminde fibromiyalji teşhisine bağlı ilaç kullanım raporu mevcuttur ve bu ilaç zaten devlet tarafından karşılanmaktadır. İlgili kat doktoru tarafından verilen tarihli bu söz sonrası Uzm. Dr. ***’ün tutumu, bugün yaşadığımız mağduriyetin temelini oluşturmuş; hem zaman kaybına hem de 80 yaşındaki babamın hastaneye gidip tekrar geri dönmesi nedeniyle fiziksel ve zihinsel enerji kaybına yol açmıştır. Bu şekilde yanıltıcı bir bilgi verilmesi tamamen gereksiz bir zahmete ve mağduriyete neden olmuştur.
Ayrıca, Uzm. Dr. ***’ün, hastanede yatmış, delirium ve olası kafa travması şüphesi konsültasyonu yapılmış, e-Nabız kayıtlarında raporları ve reçeteleri bulunan bir hastaya sadece "şu an görmedim" diyerek reçete yazmaması, tıbbi sorumluluğun reddi anlamına gelmektedir. Bu durum etik dışı olmakla birlikte, hastanın sağlık hakkını da fiilen engellemektedir. Aynı zamanda, kendisinin hastayı evde görmek için özel ücret talep etmesi, hastane ortamında sunulması gereken tıbbi hizmetin kişisel kazanca dönüştürülmeye çalışıldığını düşündürmekte, bu da özel sağlık kurumlarına olan güveni zedelemektedir.
Tüm bu yaşananların araştırılarak gereğinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için ilgili kişi hakkında gerekli idari işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Hastamız, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek için görüşlerinize önem veriyor ve geri bildiriminiz için Başkent Üniversitesi İstanbul Hastanesi olarak teşekkür ediyoruz. İletişim formunu veya memnuniyet anketimizi doldurarak bizimle irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Sevgi ve Saygılarımızla, Başkent Üniversitesi İstanbul Hastanesi



