Aldatıcı Mağaza Deneyimi: Ayakkabı Fiyaskosu

Bu mağazanın önünden dahi geçmeyin. Mağazadan ayakkabıyı almadan önce, mağaza hakkında yorumları okuduğum için endişeliydim. Orada çalışan saçsız yaşlı adam bana çevre esnafın kendilerini karalamak için yazdığını söyledi. Ayakkabıyı öve öve bitiremedi ve her türlü sorunda yardımcı olacaklarını söyledi. Ayrıca ayakkabıların İtalya'dan getirildiğini söyledi. Bende yalancı olsa bulunduğu konumda barınamayacağını düşünerek inanmayı seçtim. Fakat tüm yorumlar doğruymuş. Ayrıca ayakkabı ücretini büyük bir hata yaparak hesaba havale şeklinde ödedim.

Aldığım erkek ayakkabısı, ilk giyişimde açıldı (sağ) ve ufak bir çarpma sonucu üstü çizildi. Mağazaya ilgilenmeleri için götürdüğümde kendileri de çok şaşırdı ve ilk kez denk geldiklerini söylediler. İtalya'dan geldiğini söyledikleri ayakkabıyı,? Türkiye'de üretici fabrikaya? Gönderip onaracağını söylediler. Kendilerine bu durumun bir daha yaşanması halinde para iadesini alacağımı Ayakkabıyı tamirden sonra teslim aldım.

2 gün sonra ayakkabı tekrar açıldı (sol). Mağazaya götürüm ve anlaştığımız gibi para iademi istedim. Kendilerinin sadece çalışan olduğunu ve bunun hakkında yorum yapamayacaklarını, üretici fabrikaya gönderip sonuç bekleyeceklerini söylediler. Ben de "Madem sadece çalışansınız, nasıl havale ile ücret alıyorsunuz? " dedim. Bana türlü bahaneler uydurdular. Saçmalıklarını daha fazla dinlemek istemedim. Zamanında kesmedikleri fişi aldım ve mağazadan çıktım. Ayakkabım şu an 2. Kez tamirde ve beğenerek aldığım ayakkabıyı maalesef giyemeyeceğim. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.

Arkadaşlar özetlemek gerekirse bu firmanın önünden geçmeyin. Orada çalışan saçsız ve yaşlı beyefendiye de hakkımı helal etmiyorum.