Sky İnovasyon Ve Teknoloji A. Ş Ve İstanbul Avm Baştan Savmaları

14.03.2024 tarihinde E-Faturası kesilen Skytech 55" 140 Ekran Smart Webos televizyonu İstanbul Alışveriş Merkezi Tic. Ltd. Şti.'den satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan sonraki 3-4 ay içerisinde görüntünün birden gitmesinin ardından teknik servisini arayarak iletişime geçtik. Arada bayram olduğu için cihazı teknik servis bayramdan sonraki hafta gelip aldı ve alırken kontrol sağlanıp aşağı yukarı 10 gün içerisinde tarafımıza geri getirileceği bilgisi iletildi. 10 günden fazla sürmesi halinde Sky İnovasyon ve Teknoloji A.Ş. firması ile iletişime geçip cihazımın durumunu öğrenmek istediğimde 2 defa panelinin değiştirildiğini fakat yine de çalışmadığını, son kez panel değiştirdiklerini ve test edeceklerini, ardından da sorun olmazsa teslim edileceğini bildirdiler. Telefonda böyle bir saçmalığın olmaması gerektiğini, olmuyorsa yeni bir cihazın tarafıma iletilmesini talep ettim. Dönüş yapacaklarını bildirdiler. Yine bir iki hafta sonra tekrar aradığımda bizim sıfır olarak İstanbul Alışveriş Merkezi Ltd. Şti.'den aldığımız cihazın "eski" bir cihaz olduğu (2021 model), üretimden kalktığı ve bambaşka bir marka ürünleri olan Hyundai TV'yi onay vermemiz halinde vereceklerini söylediler. Aradan 1.5 ay gibi bir süre televizyonsuz şekilde bekletildik. Baştan sona kadar ilgisiz, baştan savma olan İstanbul Alışveriş Merkezi Ltd. Şti. ve Sky İnovasyon ve Teknoloji A.Ş. firmalarından şikayetçiyim. Fiyat olarak da 28 bin 721 TL gibi farklı yerlerde 13-15 bin TL bandında olan ürünü aşırı bir farkla tarafımıza satmışlardır. Gereğinin yapılmasını arz ederim.