to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün İstanbul AVM’de müşteri hizmetlerinde görevli G****** Hanım ile yaptığım görüşmede, kendisinin kaba üslubuyla karşılaştım. Yaşanan bu olumsuz durumdan dolayı oldukça rahatsız oldum. Olayı yetkililere iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu konuda tarafıma bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
İstanbul AVM firması ile herhangi bir irtibatım veya alışverişim olmadığı halde numaramı yasa dışı yollardan temin etmişler ve sürekli mesajlar göndererek beni rahatsız ediyorlar. Mesajlarına ret vermeme rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilgisiz bir şekilde ko...
İstanbul AVM Ümraniye şubesinden ürün aldık. Gecikmemiz oldu. Örneğin, 1000 TL yatıracağım dedim, hayır olmaz 3000 TL yatırın deyip sorun çıkarıldı. Genel merkezden G****** Hanım arayıp borç alışverişi yapmasaydınız süre vermeyiz deyip hakaret etti. Müşteri Hizmetleri Müdürü E*** Hanım ile görüştüm,...
Yön AVM Gebze şubesi kasa ile ilgilenen G**** Hanım ve yanında bulunan sarışın bayanın (isimlerini bile vermek istemediklerinden) gerek müşteri memnuniyeti gerekse üslup ve mutabakat ilişkileri son derece kötü. Müşteri memnuniyeti yok, yardımcı olmak yok, açıklama yapmak yok. Bağırmalı ve aşağılayıc...
Yön AVM'den alışveriş yapmıştım. Borcumu ödeyemediğim için muhasebeden aradılar. Bu hafta ödeme yapamayacağımı, param olmadığını, haftaya ödeyebileceğimi söyledim. Buna karşılık, 'İcra yoluyla tahsil edeceğiz.' dediler. Param olmadığını belirttiğimde, telefon karşısındaki kişi 'Rahatlığa bak! ' di...
İstanbul AVM Maltepe şubesinde, kız kardeşim henüz teslim alınmamış bir ürünü iade etmek istedi. Orada çalışan kişi, kaba bir şekilde hiçbir yerde iade olmadığını söyledi. Aldığınız bir ürünü nerede iade edebileceğinizi bana söyleyin şeklinde konuştu. Daha düzgün üsluba sahip çalışanların olması ger...
Yorumlar