to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Avm Onayım Olmadan Teşhir Ürünü Gönderildi, Sıfır Ürün Talebim Karşılanmıyor
İstanbul avm Maltepe şubesinden Hoover marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün evime teslim edildikten sonra kurulum için yetkili teknik servisi çağırdık. Gelen servis, ürünün teşhir ürünü olduğunu, sıfır ve kapalı kutu bir ürün paketlemesine benzemediğini açıkça belirtti ve bu nedenle kurulumu yaptırmadık.
Bunun üzerine ürünü aldığım Maltepe şubesine gittiğimde, bana stok hatası yaptıklarını, ellerinde ürün kalmadığını ve bu yüzden haber vermeden teşhir ürünü gönderdiklerini söylediler. Ayrıca istersem iade alabileceklerini, ancak yeni ürün gelirse bunu bana ödediğim fiyat üzerinden değil, güncel fiyattan satabileceklerini ifade ettiler. Ben teşhir ürün satın almadım, bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan teşhir ürün gönderilmesini ve stok hatalarının bedelinin bana ödetilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum.
Satın aldığım Hoover marka çamaşır kurutma makinesinin, ödediğim fiyat üzerinden, sıfır ve kapalı kutu ürün olarak tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Stok ve fiyatlandırma hatalarının müşteri mağduriyetine dönüşmemesini ve bu durumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
Gelişme
İstanbul avm Maltepe şubesinden Hoover marka çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün evime teslim edildikten sonra kurulum için yetkili teknik servisi çağırdık. Gelen servis, ürünün teşhir ürünü olduğunu, sıfır ve kapalı kutu bir ürün paketlemesine benzemediğini açıkça belirtti ve bu nedenle kurulumu yaptırmadık.
Bunun üzerine ürünü aldığım Maltepe şubesine gittiğimde, bana stok hatası yaptıklarını, ellerinde ürün kalmadığını ve bu yüzden haber vermeden teşhir ürünü gönderdiklerini söylediler. Ayrıca istersem iade alabileceklerini, ancak yeni ürün gelirse bunu bana ödediğim fiyat üzerinden değil, güncel fiyattan satabileceklerini ifade ettiler. Ben teşhir ürün satın almadım, bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve onayım olmadan teşhir ürün gönderilmesi ile stok hatalarının bedelinin bana ödetilmeye çalışılmasını kabul etmiyorum.
Satın aldığım Hoover marka çamaşır kurutma makinesinin, ödediğim fiyat üzerinden, sıfır ve kapalı kutu ürün olarak tarafıma temin edilmesini talep ediyorum. Stok ve fiyatlandırma hatalarının müşteri mağduriyetine dönüşmemesini, bu durumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
