AVM Ümraniye Şubesinde Yatak Kurulumunda Saygısızlık Ve Şifonyer Aynası Eksikliği

İstanbul avm Ümraniye şubesinden aldığım yatak ve gardırop/şifonyer takımının teslimat ve kurulum sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Yatağın teslimini bir hafta öncesinden getirdiler, ancak kurulumu yapmadan evden ayrıldılar. Daha sonra gardırop kurulumuna gelen görevli ise yatağı kurmanın kendi görevi olmadığını söyleyip isteksiz ve sorunlu bir tavırla, isteğim dışında, bir sürü trip atarak yatağı zorla kurdu. Bu süreçte kesinlikle profesyonel bir hizmet almadım.

Ayrıca şifonyerin aynası eksik geldi. Konuyu ilettiğimde, bulunduğum adrese yakın bölgeye tekrar bir teslimat olursa aynayı o zaman getirebileceklerini söylediler. Yani eksik ürünü ne zaman teslim edecekleri belli olmayan, tamamen mağduriyeti artıran, amatörce bir yaklaşım sergilediler. Ürünü satın alan kişi olarak ben Gülsüm K*******, parasını ödediğim ürünün tam ve zamanında, profesyonel bir hizmetle teslim edilmesini beklerken, hem eksik parça hem de saygısız bir kurulum süreciyle karşılaştım.

Eksik olan şifonyer aynasının en kısa sürede, randevulu ve net bir tarihle adresime getirilmesini ve teslimat/kurulum sürecindeki bu olumsuzlukların giderilmesi için gerekli uyarı ve işlemlerin ilgili personele yapılmasını talep ediyorum.