to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
A**** ve babamı Umre ziyaretine göndermek için, İsra Turizm Arnavutköy şubesi ile sözleşme yaptık. 4 Şubat gidişli, 17 Şubat dönüşlü olarak. Özel şahsi harcamalar hariç, tüm giderler şirket tarafından karşılandı. Yaşadığımız sıkıntıyı anlatmak istiyorum. 17 Şubat 17.00 uçağı ile geri döneceklerdi fakat şirket uçak biletlerini 17 Şubat sabahına almış ve bize hiçbir şekilde bilgi vermedi, uçak biletini yanlış aldıklarını bize ilettiler. 17.00 da İstanbul havalimanına uçmaları gerekirken, Gece 21.30 uçağı ile İzmir’e, 04.30 uçağı ile de İstanbul’a aktarma yapacağımız söylendi. 21.30 uçağı 00.00 da kalktı, 04.30 uçağı da 10.20 de kalktı. Ailemin eve gelmeleri 18 Şubat 13.00 ı buldu. Sizden istediğimi sorarsanız da, bu tür şirketlerin iyi denetlenmesi ve bu tür sıkıntıdan dolayı, şirkete yaptırım uygulanmasını istiyorum. Anne ve babamın yaşadıklarını başkaları yaşamasın, yaşları da olması sebebiyle 20 saat rötarlı bir şekilde, ellerinde 100 kg bavulla oradan oraya çok sıkıntı yaşadılar. Teşekkürler.
İsra Turizm ile üç kişi için 20 günlük umre turu anlaşması yaptık ve tüm ödemelerimizi tamamladık. Annemin vizesi hazırdı, benim vizem firma tarafından alındı; ancak eşimin vizesi süreci baştan sona sorumsuzca ve organizasyon eksikliğiyle yürütüldü. Vizenin çıkmadığını, uçuşa birkaç saat kala öğrend...
Nisan 2025’te İstanbul Arnavutköy’den İsra Tur aracılığıyla katıldığım umre organizasyonunda ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Konaklama hizmetleri son derece yetersizdi; otel ve odalar çok pisti, temizlik konusunda hiçbir özen gösterilmedi. Ayrıca, bizimle birlikte gelen hocanın ilk umresi olması ned...
İsra tur ile Ocak ayında umreye gittik. Umre hakkında bilgilendirmeyi son gün 1 saat yaptılar ve o bilgilendirmenin çoğu sorular ile geçti. Bize çanta gönderdiklerini söylediler ama bir haftada gelmedi. Kargo takip numarası istediğimde kargonun o gün gönderildiğini anladım. Bize 10.00- 11.00 arası ...
8 Kasım ;Umre kafilesinde idim. Gidişimize birkaç gün kala, kalacağımız oteller önceden belirlenmişti: mekke’de marriott Hotel, Medine’de ise al madina. Ancak, paramızı ödedikten sonra her iki otel değiştirildi. Dönüşümüze 5 gün kala, 17 Kasım akşam 21:00’de olan uçak biletimizin, 18 Kasım sabah 09:...
Annem, sözde turizm şirketi Arafat Turizm ile 22.01.2025 tarihinde umreye gidecekti. 1400$ karşılığında anlaşıldı ve paralar gönderildi. Anneme 3-4 gün içerisinde toplam 3 defa farklı uçuş bilgisi verildi. İlkinde İstanbul aktarmalı Cidde'ye, ikincisinde Ankara aktarmalı Cidde'ye ve üçüncüsünde tekr...
Yorumlar