to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan 2025’te İstanbul Arnavutköy’den İsra Tur aracılığıyla katıldığım umre organizasyonunda ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Konaklama hizmetleri son derece yetersizdi; otel ve odalar çok pisti, temizlik konusunda hiçbir özen gösterilmedi. Ayrıca, bizimle birlikte gelen hocanın ilk umresi olması nedeniyle yeterli rehberlik ve destek alamadık.
Tüm bu sorunları hem organizasyon sırasında hem de sonrasında yetkililere defalarca ilettik ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Bu olumsuzluklar 11 gün boyunca devam etti ve sadece bana değil, tüm katılımcılara aynı şekilde yansıdı. Umre organizasyonu için kişi başı 43.000 TL ödedik ve sözleşmede belirtilen hizmetlerin hiçbiri tam anlamıyla karşılanmadı.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum.
İsra Turizm ile üç kişi için 20 günlük umre turu anlaşması yaptık ve tüm ödemelerimizi tamamladık. Annemin vizesi hazırdı, benim vizem firma tarafından alındı; ancak eşimin vizesi süreci baştan sona sorumsuzca ve organizasyon eksikliğiyle yürütüldü. Vizenin çıkmadığını, uçuşa birkaç saat kala öğrend...
Merhabalar, A**** ve babamı Umre ziyaretine göndermek için, İsra Turizm Arnavutköy şubesi ile sözleşme yaptık. 4 Şubat gidişli, 17 Şubat dönüşlü olarak. Özel şahsi harcamalar hariç, tüm giderler şirket tarafından karşılandı. Yaşadığımız sıkıntıyı anlatmak istiyorum. 17 Şubat 17.00 uçağı ile geri dö...
20.01.2025-03.02.2025 tarihleri arasında Umre ibadetimizi gerçekleştirmek üzere Postallı turizmi tercih ettik. Kişi başı 4950 dolar ödeme yaptık ancak konaklama sürecimizde karşılaştığımız sorunlar nedeniyle çok büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Ayrıca bu sorunları dile getirdiğimizde, yetkililerde...
İsra tur ile Ocak ayında umreye gittik. Umre hakkında bilgilendirmeyi son gün 1 saat yaptılar ve o bilgilendirmenin çoğu sorular ile geçti. Bize çanta gönderdiklerini söylediler ama bir haftada gelmedi. Kargo takip numarası istediğimde kargonun o gün gönderildiğini anladım. Bize 10.00- 11.00 arası ...
İsra Turizm ile 15 Aralık 2024 tarihinde umre için Arabistan'a gittik. İlk önce Medine'ye geçtik. Otelleri çok pis ve su problemleri çok fazla. Şikayet ettik, kimse ilgilenmedi, odamızı değiştirmediler. Kadın hoca ya da ilgilenecek kimse olmadığı için kadınlar her yerde ortada kaldı. Doğru düzgün hi...
Yorumlar