Yanlış İndirilen Otobüs Ve İlgisiz Muavin Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

24 Ekim Cumartesi gecesi saat 01.30 civarında Isparta Petrol’ün Kütahya’dan Antalya Manavgat yönüne giden otobüsüne bindim ve Burdur’a gitmek için yolculuk yaptım. Ancak araç Burdur yerine bizi Isparta otogarda indirdi, araç bozulduğu ve güzergahın değiştiği söylendi, başka otobüse binmemiz istendi. Yeni aracı yaklaşık yarım saat ayakta beklemek zorunda kaldık.

Ayrıca Kütahya’dan bindiğimiz otobüsün muavini Kütahya’dan Burdur’a kadar yerinden kalkma zahmetinde bile bulunmadı, yolculuk boyunca bir kez bile ikram veya bilet kontrolü yapmadı, son derece ilgisiz ve saygısız bir hizmetle karşılaştım. Yolculuk sırasında su istediğimizde bize “biraz sabredin” diyerek ters bir şekilde yanıt verdi, su isteyen iki yaşlı amcayı da azarlaması hem beni hem diğer yolcuları rahatsız etti.

Hem aracın arıza bahanesiyle güzergahın değiştirilmesi hem de muavinin yolcularla ilgilenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.