İsparta Petrol Turizm’in Yol Kenarında Yolcu Alması Ve Uzun Gecikmesi Güvenlik Riski

08.10.2025 tarihinde İsparta Petrol Turizm’in 13.45 Keçiborlu–Antalya seferinde son derece sorunlu bir yolculuk yaşadım. Otobüs yaklaşık 25 dakika rötarlı geldi ve buna rağmen beni otogardan almak yerine yol kenarından aldı. Yol üzerinden yolcu almak hem çok tehlikeli hem de kanunen yasak olduğunu bildiğim bir uygulama. Kendimi adeta belediye otobüsüne binmiş gibi, sahipsiz ve güvensiz hissettim.

İspartalılar’ın Keçiborlu ilçesinden 13.45’te bindiğim otobüs, saat 15.36 olduğunda hâlâ Isparta’dan yeni çıkıyordu. Bu kadar süreyi yolda ve bekleme halinde geçirmek gerçekten kabul edilemez bir rezillik. Isparta otogardan çıktıktan sonra, çevre yolundan Antalya yoluna girmeden önce Isparta Şehir Hastanesi’nin karşısındaki Petrol Ofisi’nden akaryakıt alındı ve yolcular otobüsün içinde bekletildi. Hava sıcak olmasına rağmen bu süre boyunca klima çalıştırılmadı, kimse bilgilendirilmedi, yolcuların konforu ve sağlığı tamamen görmezden gelindi.

Şoförün yolcularla iletişimi de son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Üstten konuşan, yardımcı olmak yerine azarlayan bir tavırla hareket ediyor. Şoför kısmı şerit ile ayrılmış, birinci kapıdan iniş-biniş zaten yaptırılmıyor. İkram yok, muavin ilgisiz; otobüse bindiğimde 12 numaralı koltuğun nerede olduğunu sorduğumda sadece “otur otur” diyerek ters bir şekilde karşılık verdi. Yolcu düzeninin olmadığı, rastgele oturulan, yol geçen hanı gibi bir ortam yaratılmış.

İsparta Petrol Turizm’in varsa anladığı hizmeti gerçekten vermesini, iletişim kurmayı bilmeyen, yolcuya saygı göstermeyen kişilerin bu işi yapmamasını istiyorum. Kimsenin kimseyi hor görmeye, saygısız davranmaya hakkı yok. Yolcuların can güvenliğini tehlikeye atan yol kenarından yolcu alma uygulamasının derhal sonlandırılmasını, akaryakıt alımı gibi işlemlerin yolcuları saatlerce bekletecek şekilde yapılmamasını, yaşanan tüm bu olumsuzluklar için yolculardan özür dilenmesini ve özellikle şoför ile personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.