Varış Saatine Uymama Ve İzinsiz Başka Firmaya Aktarma

15.09.2025 tarihinde saat 17.15 Isparta Petrol Turizm Konya–Adana seferi için 32 BJK 19 plakalı araca bilet aldım. Bilette varış saati Adana için 22.30 olarak görünmesine rağmen, gece 23.30’da X bir firmaya aktarma yapılarak Adana’ya gönderildik ve asıl araç Mersin’e devam etti.

Hem bilette belirtilen varış saatine uyulmaması hem de haberim ve onayım olmadan başka bir firmaya aktarma yapılması beni ciddi anlamda mağdur etti. Uzun süredir Isparta Petrol Turizm ile benzer sorunlar yaşadığım için artık bu firmadan bilet almayı düşünmüyorum. Buna rağmen bilette hâlâ bu firmanın kendi bünyesinde sefer düzenliyormuş gibi gösterilmesini de anlamlandıramıyorum. PNR numaram 1A6045EKH’dir.

Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak firmanın yazılı bir açıklama yapmasını ve bu durumla ilgili tarafıma resmi olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.