Otobüs Yolculuğunda Personel İlgisizliği Ve Rahatsız Edici Yolcu Sorunu

4 Ekim Cumartesi günü saat 23:15de Sandıklı Otogarı'ndan başlayan Sandıklı-İstanbul seferinizde çok ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Yolculuk boyunca otobüste hiçbir personel bulunmadı, muavin hiç görünmedi ve herhangi bir hizmet alamadım. Özellikle yan koltuğumda oturan yolcu sürekli çekirdek çitliyor ve ben muhatap olmak istemiyorum. Bu konuda muavin tarafından uyarılması gerekirken, muavin hiç ortada yoktu. En arka koltukta oturduğum için de kalkıp şoföre iletme imkanım olmadı.

Bu durum hem yolculuğumu hem de konforumu ciddi şekilde olumsuz etkiledi. 1A601048N PNR kodlu, 1.540 TL tutarındaki biletimle yaptığım bu yolculukta, firmanın personel ilgisizliği nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Beklentim, muavinin görevini yerine getirmesi ve yolculuk sırasında yolcuların rahatsız edilmemesi için gerekli uyarıların yapılmasıdır. Ayrıca, yaşanan ilgisizlik nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Videodaki sesi dikkatle dinleyiniz