to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım’da Isparta–Konya güzergahında saat 05.00’te hareket eden, şehir içi servisli 32 adh 034 plakalı araç ve sürücüsüyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İsmini ve kalkış durağımı firmayı arayarak önceden belirttim ve bana verilen durakta, 04.45’te hazır şekilde beklemeye başladım. Ancak araç, durağa erken gelmeme rağmen beni almadı ve yaklaşık 1,5 saat boyunca beklemek zorunda kaldım. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı. Ben de firmanın iletişim numarasını defalarca aradım fakat hiçbir şekilde telefona bakılmadı.
Biletimi online olarak aldım, ödemeyi kredi kartı ile 620 TL olarak gerçekleştirdim. Adım Mehmet Ali V****. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ücret iademin yapılmasını ve hem şoför hem de müşteri hizmetleriyle ilgili yaşanan iletişim sorunlarının çözülmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür sorunlarla daha önce de karşılaştığımı belirtmek isterim.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Konya–Isparta seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Otobüsün sefer saati 4-5 kez SMS yoluyla değiştirildi ve tüm yolcular olarak yaklaşık 2 saat beklemek zorunda kaldık. Ayrıca, herhangi bir açıklama yapılmadan otobüse bindiğimizde koltuk numarala...
24.10.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in 17.30 Konya–Adana seferini kullandım. Bilet satışında yolculuğun 5 saat 30 dakika süreceği belirtilmesine rağmen, otobüs güzergah dışı birçok durakta gereksiz şekilde durdu. Özellikle Tarsus ve Mersin Akdeniz civarında adeta şehir gezisi yapıldı. Bu duru...
02/11/2025 tarihinde Konya’dan Isparta’ya saat 13:00’te, İsparta Petrol firmasından A*** N*** K******* adına 1A601856G PNR numarasıyla otobüs bileti aldım. Yolculuk sırasında otobüsümüz arıza yaptı ve saat 15:00’te gelen arkadaki otobüs, yolda kalan yolcuları aldı. Ancak 13:00 otobüsündeki yolcular,...
Bu firmanın 30 Mart 2025 günü 19.45 saatli kulu-Ankara seferi yapan otobüsüne bindim. Daha önce Isparta ve Antalya-Ankara seferi yapan otobüslerini kullanmıştım, ama bu kadar büyük sorun yaşamamıştım. Gerçekten kötü bir deneyimdi. Öncelikle, otobüs belirtilen saatten yarım saat geç hareket etti ve ...
24 Ekim 2025 tarihinde saat 13:30’da Isparta Otogarı’ndan İnegöl Otogarı’na gitmek üzere Isparta Petrol Turizm’in 07 ceb 220 plakalı otobüsüne, 34 numaralı koltuk için PNR: 1A601524N ile bindim. Normalde saat 19:30’da varması gereken otobüs, saat 22:00’de otogara ulaştı. Bu ciddi gecikme nedeniyle s...
Yorumlar