Otobüs Durağa Uğramadı, Ücret İadesi Yapılmadı: Mağdur Edildik

7 Aralık 2025 sabahı saat 02:00 için oğlum aşım Fatih Çelik adına Isparta Petrol Seyahat’ten Sandıklı’dan Ankara’ya otobüs bileti aldık. Koltuk numarası 21’di. Ancak otobüs Sandıklı otogarına hiç girmeden önümüzden geçip gitti ve durağa uğramadı.

Durumu hemen Isparta’yı arayarak bildirdiğimizde, aracın epey uzaklaştığını ve geri dönmeyeceğini söylediler. Buna rağmen bilet ücretimiz olan 430 TL tarafımıza iade edilmedi. Mağdur olmamak için aynı gece mecburen başka bir firmadan, daha yüksek bir fiyata yeniden bilet almak zorunda kaldık.

Hem otobüsün durağa girmemesi hem de ödediğimiz ücretin iade edilmemesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildik. Ücretimizin eksiksiz iadesini ve bu mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.