Otobüsün Saati Gelmeden Hareket Etmesi Ve Yolcunun Alınmaması Nedeniyle Mağduriyet

21 Ekim 2025 tarihinde saat 05:45’te Sandıklı Otogarı’ndan Ankara’ya hareket etmesi gereken Isparta Petrol firmasına ait otobüs, eşim R***** A******* Z***’i almadan ve saati gelmeden otogardan ayrılmıştır. Eşim 05:30’da otogarda olmasına rağmen, yaklaşık 1 saat boyunca “otobüs gelecek, polis kontrolünde” denilerek bekletilmiş, ardından otobüsün Afyon’u geçtiği bilgisi verilmiştir. Defalarca telefonla aramamıza rağmen, verilen numaralara ulaşılamamış, Sandıklı’da hiçbir yetkiliye ulaşamamışızdır. Sonrasında Isparta şubesinden özel numara ile ulaştığımız kişi, otobüsün 05:43’te otogardan ayrıldığını ve diğer yolcunun alındığını, ancak eşimin alınmadığını belirtmiştir. 5:45’te hareket etmesi gereken otobüsün, yolcusu eksikken erken hareket etmesi kabul edilemez. Kamera kayıtları ile her şeyin ortaya çıkmasını talep ediyorum.

Bilet PNR kodumuz: 1A6014W1A, bilet ücreti 450 TL’dir ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz. Firmanın resmi bir açıklama yapmasını, özür dilemesini ve ücretimizin iade edilmesini talep ediyorum. Kimsenin eşimi ve çocuğumu gecenin bir yarısı mağdur etmesine göz yummayacağım. 15 numaralı yolcu olarak yaşadığımız bu mağduriyetin acilen çözülmesini bekliyorum.