to read complaints and reviews, or file yours.Yolcu Kontrolü Yapılmadan Otobüsün Hareket Etmesi Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Mağduriyet
20 Eylül 2025 tarihinde Isparta Petrol Seyahat’in 12.30 aracında, Ankara'ya seyahat etmek üzere
Isparta’dan Afyon Otogarı’na 13 numaralı koltukta yolculuk yaptım ve 660 TL ücret ödedim. Araç 5 dakika gecikmeli hareket etti. Afyon’a vardığımızda mola süresini sorduğumda, şoför durmayacaklarını söyledi. Ben de 5 dakikada bir şeyler alıp hemen çıkacağımı belirttim ve hızlıca ihtiyaçlarımı alıp otogara çıktım.
Ancak otobüsü bulamayınca diğer firma çalışanları aracın çıkış kapısına ilerlediğini söyledi. Koşarak ve otobüse vurarak aracı zorla durdurmak zorunda kaldım. Hiçbir şekilde inen ya da binen yolcu kontrolü yapılmadığı gibi, uyarıma rağmen otobüs hareket etmiş. Araca bindiğimde şoför, “Ben size söyledim, alacaklarınızı başka yerden de alabilirdiniz” diyerek ilgisiz ve lakayıt bir tavır sergiledi. Ayrıca yolculuk boyunca muavin de yoktu, sonradan başka bir araçtan getirildi.
Bu yaşananlar beni hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok yordu. Firma yetkililerinden en azından bir özür bekliyorum. Bir daha böyle bir durumun yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
