Otobüs Beklemediği İçin Güvenlik Risk Oluştu Ve Taksi Masraflarının İadesi Talebi

20.02.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’den aldığım Niğde Bor – Antalya seferi için, Bor Otogarı’ndan 13.30 kalkış saatli, 29 numaralı koltuk ile yolculuk yaptım. İsmim Mehmet D****. Karapınar Otogarı’nda muavine Konya Otogarı’nda ne kadar bekleyeceğimizi sorduğumda bana yarım saat bekleme olacağı bilgisi verildi.

Konya Otogarı’na vardığımızda lavaboya girdim ve çıktığımda otobüsün peronda olmadığını fark ettim. Hemen Konya Petrol Turizm yazıhanesine giderek otobüs şoförünün telefon numarasını talep ettim ve numarayı aldım. Bu esnada Konya Otogarı’ndan ticari taksiye binerek otobüsü takip etmeye başladık. Yolda şoförü arayıp en azından beş dakika beklemesini rica ettim, “bekleyemem” dedi. Bunun üzerine biraz yavaş gitmesini istedim, onu da kabul etmeyip “nereden gelirseniz gelin” şeklinde bir cevap verdi.

Otobüse yetişebilmek için taksi şoförü 150–170 km hız yapmak zorunda kaldı ve canımızı tehlikeye atarak, otobüsü Beyşehir’de mola vermeden yaklaşık iki dakika önce yakalayabildik. Konya Otogarı’nda otobüs giderken arkasından ıslık çalmama rağmen beni fark etmediler, istenirse Konya Otogarı güvenlik kamera görüntülerinden olay açıkça görülebilir. Bu ramazan ayında cebimde beş kuruş olmayan bir vatandaş olsam, Konya’da çok mağdur ve çaresiz bir şekilde kalacaktım.

Taksi ücreti olarak kredi kartından 2.250 TL ve ayrıca 650 TL Nakit ödeme yaptım. Yaşadığım mağduriyet, can güvenliğimin riske atılması ve verilen yanlış bilgilendirme nedeniyle, otobüse yetişmek için ödemek zorunda kaldığım toplam taksi ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimde bulunan taksi fotoğrafı, otobüs fotoğrafı ve ödeme fişlerimle birlikte Ulaştırma Bakanlığı’na da resmi şikayette bulunacağımı bilginize sunarım.