Muavinin Saygısız Tutumu Ve Sık Sık Duraklayan Otobüs Şikayeti

8 Kasım tarihinde Isparta Turizm’in Man marka aracıyla saat 22.30’da Bursa Otogarı’ndan İstanbul yönüne yaptığım yolculukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Normal şartlarda 1,5–2 saat süren Bursa yolunu, neredeyse belediye otobüsü gibi her yerde durarak 3 saatte gitmek zorunda kaldık. Yolculuk süresinin bu kadar uzaması hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.

Asıl problem ise muavin arkadaşın yolcularla iletişim tarzıydı. Toplum içinde nasıl konuşulacağını bilmeyen, yolculara karşı bağıran, sürekli şikayet eden, laubali ve azarlar bir tavır sergileyen bir muavinle yolculuk etmek zorunda kaldık. Yol boyunca bu saygısız ve rahatsız edici tavırlar devam etti.

Bu yaşadıklarımdan sonra firmadan herhangi bir maddi talebim yok, ancak bu tarz personel davranışlarının ciddiye alınmasını ve başka yolcuların da aynı şekilde mağdur olmamasını istiyorum. Bu tip bir yaklaşım hem firmanın kurumsal imajına hem de yolcuların güven ve konforuna zarar veriyor. Gerekli uyarıların yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.