Kütahya Ve İstanbul Seferinde Gecikme Nedeniyle Bilet Yanması Ve İade İsteği

05.04.2026 tarihinde Kütahya’dan İstanbul’a 19.15 seferi için Isparta firmasından 36 numaralı koltuk için bilet aldım. Seferden önce yazıhaneyi telefonla arayıp birkaç dakika gecikebileceğimi, mümkünse biraz beklemelerini rica ettim ancak bekleyemeyeceklerini söylediler. Buna rağmen araca sadece 2 dakika gecikmeyle geldim, otobüsü durdurup koşarak yetişebilmem için tekrar rica ettim fakat yazıhanedeki görevli aracı durduramayacaklarını söyleyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve biletimi yaktılar.

Ne otobüsü kısa süreliğine durdurmak ne de başka bir sefere yönlendirmek gibi hiçbir çözüm sunulmadı, taleplerimiz dinlenmeden geçiştirildik. Hem mağdur edildim hem de bilet ücretim boşa gitmiş oldu.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için yanan biletimin ücretinin iadesini rica ediyorum.