to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Petrol Turizm’de Yanlış Bilgi Ve Saygısız Personel Davranışı
Bugün Ankara–Bolu seferi için Isparta Petrol Turizm’den aldığım 14.30 otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Önce telefonuma seferin ertelendiğine dair mesaj geldi, bunun üzerine durumu sorduğumuzda seferin ertelenmediğini söylediler. Ardından bize peron olarak 138 söylendi ve uzun süre burada bekletildik, her sorduğumuzda “bekleyin” denilerek geçiştirildik.
Son anda bağırış çağırış içerisinde otobüsün aslında 43 numaralı perondan kalkacağı söylendi. Hem yanlış bilgilendirildik, hem de çalışanların yolculara karşı ses yükselten, saygısız bir tavır takındığını gördük. Üstelik mağdur olan sadece ben değildim; aramızda öğrenciler ve yaşlılar da vardı, herkes aynı şekilde zor durumda bırakıldı. Biz yolcular bunu hak etmiyoruz, paramızla adeta mağdur edildik.
Isparta Petrol Turizm’den, personelin yolcuya karşı üslup ve davranışları konusunda gerekli uyarıların yapılmasını, sefer ve peron bilgileri konusunda daha dikkatli ve tutarlı olunmasını ve bu yaşanan saygısızlıkla ilgili tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
