İsparta Petrol Biletinde İki Saat Bekletilme Ve İşe Geç Kalma Şikayeti

18.07.2026 tarihinde Isparta Petrol’den internet üzerinden Dazkırı–Bodrum seferi için saat 08.00 kalkışlı, 950 TL tutarında bilet satın aldım. Dazkırı otogarı önünde 07.45’ten itibaren otobüsü beklemeye başladım ve sıcak havada yaklaşık 2 saat orada kaldım.

Saat 09.00 civarında bir araç geldi, kapısında bekleyip açmalarını bekledim fakat araç kapıyı bile açmadan sadece yolcu indirip hemen hareket etti, muavin de hiç inmedi. Otobüse binemeyince müşteri hizmetlerini aradım, yaptığım görüşmede müşteri temsilcisi şoförle görüşmüş ve şoför, dalga geçer gibi otogara girip beklediğini ama yolcu olmadığını söylemiş. Oysa ben o süre boyunca otogar önünde bekliyordum ve hiçbir şekilde araca alınmadım.

Bu sorumsuzlukları nedeniyle hem iki saat boyunca boşuna bekledim hem de ilk iş günümde işe geç kaldım. Üstelik bu firmayla daha önce de benzer sıkıntılar yaşamıştım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu seferin ücreti olan 950 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.