İsparta- Alanya Otobüs Seferinde 2 Saatlik Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

4 Kasım 2026 Çarşamba günü saat 06.15 Isparta kalkışlı, Isparta Petrol Turizm’e ait Alanya seferine 34 numaralı koltukla bindim. Otobüs zaten 15 dakika rötarla 06.30’da hareket etti. Sefer bilgilerine göre en geç 10.30’da Alanya’da olmam gerekirken, Alanya Otogarı’na vardığımda toplam 2 saatlik bir gecikme yaşadım.

Bu kadar ciddi bir rötara rağmen yolculuk öncesinde veya sırasında doğru bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Hem iş planım hem kişisel programım bu gecikmeden olumsuz etkilendi, sefer süreleri ve varış saatlerine güvenerek bilet almıştım.

Firmadan, sefer süreleri ve varış saatleriyle ilgili bilgilerini güncelleyerek yolcuları yanıltmamalarını ve benim yaşadığım mağduriyetle ilgili nasıl bir çözüm sunacaklarını açıkça paylaşmalarını talep ediyorum. Gecikme için uygun görülecek iade veya telafi edici bir uygulama bekliyorum.