to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Alanya Seferinde Gecikmeler Ve Yakıt Molası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
11.09.2026 tarihinde saat 19.30 Isparta–Alanya seferi için Isparta Petrol Turizm’den bilet aldım. Seferimin önce 20.00’ye, daha sonra da 20.30’a erteleneceği bilgisi verildi. İlk gecikme önceden bildirildi ancak ikinci gecikme tarafımıza oldukça geç söylendi, o sırada zaten otogara giriş yapmış ve beklemeye başlamıştık.
Otobüs sonunda hareket ettikten sonra bu kez de yakıt almak için bir benzin istasyonunda yaklaşık yarım saat kadar bekletildik. Bu süreçte ne muavin ne de şoför yolculara net bir açıklama yapmadı, herhangi bir özür veya bilgilendirme de yapılmadı. Sürekli ertelenen sefer saati ve ardından istasyonda tekrar bekletilmemiz nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Seferlerdeki gecikmelerin yolculara zamanında ve şeffaf şekilde bildirilmesini, benzer durumlarda personelin yolcuları bilgilendirmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma gerekli geri dönüşün sağlanmasını talep ediyorum.
11.09.2026 tarihinde Isparta–Alanya seferi için bilet aldım, sefer saatleri iki kez ertelendi, otobüs hareket ettikten sonra benzin istasyonunda yarım saat bekletildim, hiçbir özür veya bilgilendirme almadım, iki hafta geçti ve rezervasyon numaramı bulamadım, hiçbir geri dönüş olmadı ve bu durum beni çok mağdur etti, yolda arıza uyarısı verildi ancak yeni otobüs gönderilmedi ve arızalı otobüsle devam ettirildik.
