to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Alanya Seferinde Gecikmeler Ve Yakıt Molası Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
11.09.2026 tarihinde saat 19.30 Isparta–Alanya seferi için Isparta Petrol Turizm’den bilet aldım. Seferimin önce 20.00’ye, daha sonra da 20.30’a erteleneceği bilgisi verildi. İlk gecikme önceden bildirildi ancak ikinci gecikme tarafımıza oldukça geç söylendi, o sırada zaten otogara giriş yapmış ve beklemeye başlamıştık.
Otobüs sonunda hareket ettikten sonra bu kez de yakıt almak için bir benzin istasyonunda yaklaşık yarım saat kadar bekletildik. Bu süreçte ne muavin ne de şoför yolculara net bir açıklama yapmadı, herhangi bir özür veya bilgilendirme de yapılmadı. Sürekli ertelenen sefer saati ve ardından istasyonda tekrar bekletilmemiz nedeniyle ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım.
Seferlerdeki gecikmelerin yolculara zamanında ve şeffaf şekilde bildirilmesini, benzer durumlarda personelin yolcuları bilgilendirmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak tarafıma gerekli geri dönüşün sağlanmasını talep ediyorum.
