to read complaints and reviews, or file yours.Gecikme Ve Güvensiz Sürüş Nedeniyle Bilet İadesi Talebi
15 Mart 2026 tarihinde Isparta–Konya seferi için Isparta Petrol Turizm’den Obilet uygulaması üzerinden 700 TL ödeyerek bilet aldım. Seferim saat 17.00 olarak görünürken önce 18.00’e çekildi, ardından 18.15’e ertelendiğine dair mesaj geldi. Buna rağmen otobüs otogara 18.40’ta geldi ve yaklaşık yarım saat otogarda bekledi. Planımı belirtilen saate göre yaptığım için hem ben hem de otobüsteki diğer yolcular ciddi anlamda mağdur olduk.
Yolculuk boyunca şoförün aracı aşırı hızla ve **düzensiz** şekilde kullanması, her gördüğü yerde gereksiz şekilde durup mola vermesi hem güvenlik açısından kaygı vericiydi hem de yolculuğu çok konforsuz hâle getirdi. Firma hem zamanlama konusunda hem de yolculuk esnasındaki tutumuyla son derece sorumsuz ve ilgisiz davrandı; hayatımın en kötü yolculuk deneyimlerinden birini yaşadım ve bir daha bu firmadan asla bilet almayı düşünmüyorum.
Yaşadığım gecikme ve mağduriyet, ayrıca yolculuk esnasındaki güvensiz ve düzensiz sürüş nedeniyle, ödemiş olduğum bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
