to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Şubat 2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Muğla Seydikemer’den Konya Karapınar’a saat 19.00’da hareket eden otobüsüne 15 yaşındaki çocuğumu yalnız olarak bindirdik. İki küçük koli için kendisinden 250 TL ek bagaj ücreti talep edilmiş ve bu ücret ödenmiştir. Bu tutarın, bagajların büyüklüğü ve ağırlığıyla kıyaslandığında tamamen afaki ve fahiş olduğunu düşünüyorum.
Daha da önemlisi, otobüs Karapınar otogarına girmeyip çocuğumu yol üzerinde indirerek bırakmış. 15 yaşındaki bir çocuğun garaja sokulmadan yol üzerinde bırakılması hem güvenlik açısından büyük bir sorumsuzluk hem de kabul edilemez bir uygulamadır. Personelin tutumu da son derece kaba olup, itiraz edildiğinde “benim hakkım, vereceksin” şeklinde bir ifade kullanılmıştır.
Hem fahiş ek bagaj ücreti alınması hem de 15 yaşındaki bir çocuğun garaja sokulmadan yol üzerinde indirilmesi nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Bu nedenle alınan 250 TL ek bagaj ücretinin iadesini, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafımıza resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
01.02.2026 tarihinde saat 06.15 Isparta Petrol seferiyle Adana’dan Karapınar’a gitmek için yolculuk yaptım. Öncelikle otobüs belirtilen saatinde gelmedi, sefer zaten rötarlı başladı. Otobüsün konforu ve genel durumu da oldukça kötüydü. Bileti baştan Karapınar olarak belirtmeme rağmen yolculuk sıras...
6 Eylül 2025 tarihinde sabah 07.00'de Kahramanmaraş Otogarı'ndan Konya'ya giden Isparta Petrol Turizm otobüsünde, oğlum öğrenci olmasına rağmen öğrenci indirimi uygulanmadı. Ayrıca, orta boy bir valiz, orta boy bir koli ve küçük boy bir koli için fazla bagaj ücreti talep edildi. Bagaj için 400 TL is...
06.12.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm ile Karaman’dan Konya’ya 14:45 seferine, özellikle sınava yetişebilmek için bilet aldık. Bileti alırken defalarca “Sınavdan çıkınca 5 dakika geç kalsak bekler misiniz? ” diye sorduğumuzda, yetkililer özellikle bekleyeceklerini söyleyerek bizi rahatlattılar....
8 Kasım 2025 tarihinde, Isparta Petrol firmasından online olarak aldığım 1A601A3MA numaralı biletimde otobüsümün Şarkikaraağaç Otogarı’ndan saat 16.30’da kalkacağı belirtilmişti. Sonrasında tarafıma mesaj gönderilerek saatin 17.00’ye alındığı bildirildi. Ancak otobüs, bu yeni saate de uymayarak anca...
21.09.2025 tarihinde saat 05.30’da Isparta Petrol Turizm firmasının Afyonkarahisar Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na giden otobüsünde, 7 numaralı koltukta seyahat ettim. Otobüs biletim olmasına rağmen, şoför ve muavin tarafından standart bagajım için benden 300 TL bagaj ücreti talep edildi ve ödem...
Yorumlar