to read complaints and reviews, or file yours.Garaja Sokulmadan Yol Üstünde 15 Yaşındaki Çocuk Bırakılması Ve Fahiş Bagaj Ücreti
1 Şubat 2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’in Muğla Seydikemer’den Konya Karapınar’a saat 19.00’da hareket eden otobüsüne 15 yaşındaki çocuğumu yalnız olarak bindirdik. İki küçük koli için kendisinden 250 TL ek bagaj ücreti talep edilmiş ve bu ücret ödenmiştir. Bu tutarın, bagajların büyüklüğü ve ağırlığıyla kıyaslandığında tamamen afaki ve fahiş olduğunu düşünüyorum.
Daha da önemlisi, otobüs Karapınar otogarına girmeyip çocuğumu yol üzerinde indirerek bırakmış. 15 yaşındaki bir çocuğun garaja sokulmadan yol üzerinde bırakılması hem güvenlik açısından büyük bir sorumsuzluk hem de kabul edilemez bir uygulamadır. Personelin tutumu da son derece kaba olup, itiraz edildiğinde “benim hakkım, vereceksin” şeklinde bir ifade kullanılmıştır.
Hem fahiş ek bagaj ücreti alınması hem de 15 yaşındaki bir çocuğun garaja sokulmadan yol üzerinde indirilmesi nedeniyle mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Bu nedenle alınan 250 TL ek bagaj ücretinin iadesini, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafımıza resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
