Öğrenci İndirimi Uygulanmaması Ve Fazla Bagaj Ücreti Alınması Nedeniyle Mağduriyet

6 Eylül 2025 tarihinde sabah 07.00'de Kahramanmaraş Otogarı'ndan Konya'ya giden Isparta Petrol Turizm otobüsünde, oğlum öğrenci olmasına rağmen öğrenci indirimi uygulanmadı. Ayrıca, orta boy bir valiz, orta boy bir koli ve küçük boy bir koli için fazla bagaj ücreti talep edildi. Bagaj için 400 TL istendi, itiraz etmemize rağmen 200 TL ödemek zorunda kaldık; aksi takdirde eşyalarımızı almamızı söylediler. Bu tür bir uygulama ile ilk kez karşılaşıyoruz, diğer firmalarda böyle bir sorun yaşamadık. Fazladan alınan ücretin iadesini ve tarafımıza bir özür iletilmesini talep ediyorum.