Ekstra Bagaj Ücreti Ve Saygısız Davranışlarla Karşılaştım

Karabük-Ankara seyahatimde sorun yaşadım. Muavinler ekstra bagaj ücreti talep etti. Ben ve arkadaşlarım birkaç valizle seyahat ediyoruz, daha önce böyle bir uygulama duymamıştım. Benden 200 lira, öğrenciyim dediğimde ise 100 lira istediler ve bunu bağırarak, saygısız bir üslupla söylediler. Bilet fiyatı zaten 230 lira. Otobüs içinde müşteri hizmetlerine şikayet ettiğimde yine bağırmaya başladılar. Aradığım yetkili kişi, bu seferlik ücret alınmamasını söyledi. Böyle bir sistemin olması mantıksız, kişiye göre ücret alınıp alınmamasına karar veriliyor. Eğer böyle bir uygulama varsa, Obilet üzerinden de bagaj sınırı belirtilmeli. Diğer muavin ise TikTok videosu çekiyordu ve arka planda biz de görünüyorduk. Seyahatin neden ucuz olduğunu anlamak zor olmadı. İkramlarla ilgili ise yorum yapmıyorum. Gerekli yerlere şikayetimi iletip, bu disiplinsizlik ve saygısızlık hakkında kontrollerin yapılmasını istiyorum.