to read complaints and reviews, or file yours.Bilette Alibeyköy Yazılıyken Yolcular Esenler’e Götürüldü
Bugün Isparta Petrol Turizm’den Gemlik – İstanbul 16.45 seferi için bilet aldım ve biletimde varış noktası açıkça Alibeyköy olarak görünüyordu. Ancak yolculuk sırasında personel, Alibeyköy otogara girmeyeceklerini, doğrudan Esenler Otogara gideceklerini söyledi. Bilette yazan varış noktasına uğramayacaklarını yolculuk esnasında bu şekilde öğrenmek, hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Ayrıca bu firmanın daha önce kullandığım seferlerinde de neredeyse her yolculukta en az bir sorun yaşadım. Sürekli tekrarlanan bu aksaklıklar ve son yaşanan olay, firmanın hizmet kalitesinin ve yolcuya saygısının son derece düşük ve kötü olduğunu açıkça gösteriyor.
Artık bu durumun ciddiyetinin farkına varmalarını, sefer bilgilerinin gerçeği yansıtacak şekilde düzenlenmesini ve yolcunun bilette yazan duraklara eksiksiz ulaştırılmasını daha sorumlu bir şekilde talep ediyorum.
