to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde saat 18.50’de İstanbul’dan Isparta’ya gitmek üzere Isparta Petrol Turizm’den Alibeyköy Otogarı çıkışlı 4 kişilik bilet aldım (PNR: 1A6015CQD, 1A6015CQL, 1A6015CQV). Biletler için toplamda 3600 TL (kişi başı 900 TL) ödedim. Otobüse yaklaşık 10 dakika gecikmem oldu, firma tarafından arandım ve bekleyemeyeceklerini söylediler. Yalnızca 5 dakika beklemelerini rica ettim, yaklaşmakta olduğumu belirttim fakat kesin bir dille ve oldukça kaba bir üslupla tekrar bekleyemeyeceklerini söylediler. Telefonda konuşma tarzları son derece saygısız ve laubaliydi. Ayrıca telefonda bana, metroyla Eminönü’ne gidip oradan feribotla Harem’e geçmemi önerdiler, ancak Alibeyköy’de de bekleyebilirlerdi ve otobüs henüz yola çıkmamıştı; sadece 2 dakika arayla hareket etmişler.
Tüm bu süreçte hem bana hem de otogara gelen babama karşı personel çok kaba ve tartışmacı davrandı. Daha önce farklı firmalarla defalarca yolculuk yaptım, böyle bir tutumla ilk kez karşılaşıyorum. Ben öğrenciyim ve bilet ücretini kolay kazanmıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve ilgili personeller hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
17.10.2025 tarihinde Isparta Petrol Turizm firmasından Alibeyköy Otogarı–Kocaeli Otogarı arası 18:20 seferi için iki bilet aldım (Koltuk: 20 ve 21, PNR: 1A60144PG). Sefer bilgilerinde yolculuğun 1 saat 30 dakika süreceği belirtilmişti. 8 aylık bebeğim olduğu için özellikle kısa süreceği yazan bu sef...
10 Ağustos 2025 tarihinde Isparta’dan İstanbul’a gitmek üzere Isparta Petrol’ün şehirlerarası otobüsünü kullandım. 12.00’de kalkması gereken otobüs 12.30’da hareket etti ve yolculuk boyunca sürekli duraklarda durdu. Şu an saat gece 1 olmasına rağmen hâlâ Esenler Otogarı’na varamadık. Yolculuk bekled...
30 Ağustos 2025 tarihinde, Isparta Petrol Turizm'in Bursa Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 19.30’da hareket etmesi gereken otobüsüne bilet aldım (PNR: 1A600PHFZ). Otobüs 45 dakika gecikmeli geldiği için çocuklarımla birlikte otogarda uzun süre beklemek zorunda kaldık. Otobüse bindiğimiz...
5 Ekim 2025 tarihinde saat 23.59’da Isparta Otogarı’ndan İstanbul Harem Otogarı’na Isparta Petrol firması ile yaptığım şehirlerarası otobüs yolculuğunda ciddi mağduriyet yaşadım. 1A6010N5M numaralı biletimle 19 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında otobüs arıza yaptı ve firma, çözüm ol...
08.08.2025 tarihinde kız arkadaşım için Isparta Petrol Turizm’den İstanbul Alibeyköy’den Bursa Şehirlerarası Otobüs Terminali’ne saat 7:15’e bilet aldık. Ancak araç 7:45’te kalktı ve varış saati olarak 12:30 gösterildi. Normalde 3 saat sürmesi gereken yolculuk, yaklaşık 2 saatten fazla gecikmeyle ta...
Yorumlar