to read complaints and reviews, or file yours.Isparta Petrol Turizm Otobüs Firması Kaba Personel Ve Mağduriyet Yaşattı
23 Ekim 2025 tarihinde saat 18.50’de İstanbul’dan Isparta’ya gitmek üzere Isparta Petrol Turizm’den Alibeyköy Otogarı çıkışlı 4 kişilik bilet aldım (PNR: 1A6015CQD, 1A6015CQL, 1A6015CQV). Biletler için toplamda 3600 TL (kişi başı 900 TL) ödedim. Otobüse yaklaşık 10 dakika gecikmem oldu, firma tarafından arandım ve bekleyemeyeceklerini söylediler. Yalnızca 5 dakika beklemelerini rica ettim, yaklaşmakta olduğumu belirttim fakat kesin bir dille ve oldukça kaba bir üslupla tekrar bekleyemeyeceklerini söylediler. Telefonda konuşma tarzları son derece saygısız ve laubaliydi. Ayrıca telefonda bana, metroyla Eminönü’ne gidip oradan feribotla Harem’e geçmemi önerdiler, ancak Alibeyköy’de de bekleyebilirlerdi ve otobüs henüz yola çıkmamıştı; sadece 2 dakika arayla hareket etmişler.
Tüm bu süreçte hem bana hem de otogara gelen babama karşı personel çok kaba ve tartışmacı davrandı. Daha önce farklı firmalarla defalarca yolculuk yaptım, böyle bir tutumla ilk kez karşılaşıyorum. Ben öğrenciyim ve bilet ücretini kolay kazanmıyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve ilgili personeller hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
